freestuff.gr αρχική σελίδα
 FAQFAQ    ΑναζήτησηΑναζήτηση   Λίστα ΜελώνΛίστα Μελών   Ομάδες ΜελώνΟμάδες Μελών   <b>Εγγραφή Μέλους</b>Εγγραφή Μέλους 
 ΠροφίλΠροφίλ   Επιλογές μέλους Επιλογές   Τα bookmarks μου Τα bookmarks μου   Προσωπικά μηνύματαΠροσωπικά μηνύματα 
  διαφήμιση  

Καλώς ήρθατε στο forum μας! Για να συμμετάσχετε στις συζητήσεις θα πρέπει να είσαστε μέλος. Γίνετε μέλος τώρα!.

"Απλά ακύρωσε τον λογαρισμό μου!"


 Forum index » Τεχνολογικά Θέματα, Νέα και Ειδήσεις » Τεχνολογικά Θέματα, Νέα και Ειδήσεις
Moderators:  Reporters, Super-Moderators
Εισαγωγή νέου Θέματος   Απάντηση στο Θέμα Σελίδα 1 από 2 [16 Μηνύματα]      Bookmarks Tags: aol Mark the topic unread :: Προηγούμενο θέμα :: Επόμενο θέμα
Σελίδα:  1, 2 Επόμενο

Σε εσάς, έχει τύχει κάτι παρόμοιο..;
Ναί
27%
 27%  [ 5 ]
Δόξα το θεό, όχι!
38%
 38%  [ 7 ]
Παρόμοιο ναι, αλλά όχι και έτσι..
27%
 27%  [ 5 ]
Χειρότερο ακόμα..
0%
 0%  [ 0 ]
Δεν ξέρω / Δεν απαντώ
5%
 5%  [ 1 ]
Total Votes : 18

ΑποστολέαςΜήνυμα
ALKIVIADES
Honorary Member

Μέλος από: 07 Απρ 2005
Νέα: 71
Μηνύματα: 256+


View users profile
ΜήνυμαΣτις: 24 Ιουν 2006 00:44    Θέμα: "Απλά ακύρωσε τον λογαρισμό μου!"
Περιγραφή θέματος: How hard is it to cancel AOL?
Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

Κάπως έτσι, άρχισε και έκανε το γύρο του κόσμου η είδηση :
παράθεση:
" Μερικές φορές πληρώνουμε για μια υπηρεσία που δεν χρησιμοποιούμε πλέον απλά επειδή δεν είχαμε το χρόνο, ή την ενέργεια να την ακυρώσουμε.
Aυτή είναι μια καταγραφή ενός τηλεφωνήματος που γίνεται από έναν χρήστη της AOL που προσπαθεί να ακυρώσει έναν λογαριασμό του στην AOL , τον οποίο δεν χρησιμοποιούσε πλέον. "


Για να καταλάβετε τι έγινε τελικά,
Ο Vincet, είναι ένας νεαρός αμερικάνος που αν όχι και τόσο νέος σίγουρα δεν είναι ούτε γερός μα ούτε ανήλικος .
Eδώ και κάτι χρόνια όπως υποστηρίζει διατηρούσε έναν λογαρισμό στην γνωστή αμερικάνικη εταιρία AOL .
Μία μέρα και εντελώς κανονικά απεφάσισε, πως δεν θα του ήταν χρήσιμος ποια και έτσι τηλεφώνησε στην εταιρία για τον ακυρώσει .
Βέβαια όπως μετά εκείνος δήλωσε, δεν είχε ακούσει και τα καλύτερα λόγια απ' εκείνους που είχαν δοκιμάσει να κάνουν το ίδιο στο παρελθόν!
'Ετσι, σκέφτηκε και κατέγραψε την τηλεφωνική συνομιλία που έκανε με τον υπάλληλο της εταιρίας στον Η/Υ του . Τι κατέγραψε λοιπόν και ποιο το περιεχόμενο της συνομιλίας του πελάτη με τον εργαζόμενο στο τηλ.κέντρο της εταιρίας ;

Αυτό μπορείτε να το ακούσετε απ' εδώ(φτάνει να γνωρίζεται αγγλικά) : http://ibloggedthis.com/2006/06/13/the-nightmare-of-cancelling-aol

Tα συμπεράσματα όπως πάντα δικά σας..
..για το ιστορικό αυτής της "πραγματικής ιστορίας ταλαιπωρίας" η ΑΟL τελικά απέλυσε τον συγκεκριμένο εργαζόμενο για την συμπεριφορά του !


* Το τηλεφώνημα και η όλη ιστορία πρωτοδημοσιεύθηκε στο blog του ιδίου του χρήστη , το οποίο είναι το εξής : Blog του χρήστη

* Συνέντευξη του Nicholas Graham της ΑΟL, σχετικά με το θέμα μπορείτε να βρείτε εδώ .

* Τελευταία, ακόμα και το CNN πήρε συνέντευξη " Man to AOL: Just cancel my account!"απ' τον πελάτη .

Last edited by ALKIVIADES on 25 Ιουν 2006 16:16, edited 1 time in total
cdhyper
Literature Moderator

Μέλος από: 23 Ιουν 2001
Βοηθήματα: 4
Νέα: 4
Μηνύματα: 256+

Περιοχή: Φωτονερόπετρα
View users profile Visit posters website
ΜήνυμαΣτις: 24 Ιουν 2006 04:21    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

Φοβερό. Κάτι τέτοιο έπαθα με τη Eurobank προχτές που ήθελα μια δουλειά άλφα και ήθελαν να μου πασάρουν δάνειο. Εγώ νόμιζα ότι μιλούσαμε για τις προϋποθέσεις της δουλειάς μου και ο πωλητής μου έλεγε για τις προϋποθέσεις χορήγησης δανείου! Νομίζουν ότι με τόση μιζέρια στο τέλος βγαίνουν κερδισμένοι; Δεν ξέρουν ότι ο πελάτης πεισμώνει;

Και πού'σαι: Δόξα τω θεώ γράφεται!

_________________
Σύγκριση τιμών Supermarket: http://www.shopnsave.gr
Νέα Ιταλικα επιπλα κουζινας
Για φιλοσόφους: http://filosofia.gr και http://liantinis.org
ALKIVIADES
Honorary Member

Μέλος από: 07 Απρ 2005
Νέα: 71
Μηνύματα: 256+


View users profile
ΜήνυμαΣτις: 24 Ιουν 2006 13:32    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

To θέμα είναι πως όταν αγοράζουμε κάτι, μια υπηρεσία θα πρέπει και να γνωρίζουμε τα δικαιώματα μας ώς αγοραστές-πελάτες και ώς κάτοχοι πλέον της υπηρεσίας-προϊόντος .
Πολλές φορές μάλιστα τυγxαίνει η εταιρία να έχει καλή πολιτική πελατών αλλά κάποιος εργαζόμενος πολλές φορές λόγο ανταγωνισμού ή προσ.συμφερόντων ή απλά λόγο αυτής της μιζέριας όπως και εσύ είπες, δημιουργεί το πρόβλημα .
Βέβαια, υπάρχουν και εταιρίες με πολύ άσχημο service και υπηρεσίες γενικότερα και σίγουρα τότε αν έτυχε να είμαστε εμείς πελάτες ή "πέφτουμε απ'τα ουράνια" ή απλά "σπάνε τα νέυρα μας"..

Ο,τι και να είναι, τέτοιου είδους συμπεριφορές όπως και αυτή εδώ είναι απαράδεκτες!

..όπως έχει δηλώσει και ο j.sclavos
παράθεση:
"..ο επισκέπτης είναι ο Βασιλιάς "
που ισοδυναμεί στη περίπτωση μας με τον χρήστη,πελάτη όταν, κάτι αγοράζουμε..

* ..Και πού'σαι: Δόξα το θεό, ..διότι η σημασία είναι η ουσία
Megistos


Μέλος από: 14 Ιουν 2005
Μηνύματα: 149

View users profile
ΜήνυμαΣτις: 27 Ιουν 2006 12:07    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

Για να επανέλθουμε στο θέμα...

Ναι, με την TIM (Telestet τότε) όταν άλλαξα το κινητό μου σε Cosmote. Μου είπαν ότι δεν μπορούν να το διακόψουν και ότι πρέπει να πάω στα γραφεία να αιτηθώ διακοπή 30 εργάσιμες ημέρες πριν. Είδα ότι στο συμβόλαιο δεν έγραφαν κάτι τέτοιο οπότε τους έστειλα ένα fax και σταμάτησα να τους πληρώνω.

_________________
The Flame Still Burns
pbarbalias


Μέλος από: 02 Νοε 2005
Μηνύματα: 75

View users profile Visit posters website
ΜήνυμαΣτις: 27 Ιουν 2006 14:12    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

Megiste esy isoun eugenikos!

Ego otan stamatisa na xrisimopoio tin syndesi tis Telestet kai piga Vodafone, den tous eipa tipota. Kai mou kleisane apo monoi tous ton arithmo. Meta apo 2 xronia mou steilane na exofliso ena synolo 148 euro (logariasmoi kai fpa) kai ekleise ekei to thema.

Kai den eixane xanaepikoinosei gia otidipote apo tote mazi mou!
Megistos


Μέλος από: 14 Ιουν 2005
Μηνύματα: 149

View users profile
ΜήνυμαΣτις: 27 Ιουν 2006 14:37    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

Ναι με πήραν τηλέφωνο κι εμένα από κάποιο δικηγορικό γραφείο και μου είπαν ότι τους χρωστάω κάπου 60-70 χιλιάρικα (τότε). Τους είπα το σκηνικό και ότι ο μόνος συμβιβασμός που κάνω είναι να πληρώσω πάγιο 1 μηνός. Και το δεχτήκανε 2 μέρες απειλές και παπαρολογίες μετά. Βλέπεις το fax περνάει σαν αποδεικτικό στο δικαστήριο οπότε δεν είχαν όρεξη για εργασιοθεραπεία αφού ήταν σίγουρα χαμένη η δίκη.

ΥΓ: Καλό να έχεις δικηγόρο στην οικογένεια...

_________________
The Flame Still Burns
ALKIVIADES
Honorary Member

Μέλος από: 07 Απρ 2005
Νέα: 71
Μηνύματα: 256+


View users profile
ΜήνυμαΣτις: 27 Ιουν 2006 18:17    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

..το θέμα είναι πως πολλές φορές οι εταιρίες δεν μεταχειρίζονται το πελάτη απλά αλλά τον κακομεταχειρίζονται από λάθος ή εσκεμένα (άπ ότι βλέπουμε όλα συμβαίνουν..)και γιαυτό ο πελάτης-καταναλωτής θα πρέπει να ξέρει τα δικαιώματα του .
Απ' ότι διάβασα, σωστά και επράξατε
Βέβαια, οι σοβαρές εταιρίες, έχουν ώς βασικό στοιχείο τον σεβασμό της επιθυμίας του πελάτη στην πολιτική τους όμως τα παρατράγουδα δε παύουν και έτσι , οπότε πάντα "look n' check around yo'"
q1236w7


Μέλος από: 09 Μαη 2006
Μηνύματα: 16

View users profile
ΜήνυμαΣτις: 29 Ιουν 2006 18:06    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

auta einai... oxi gia na min leme oti mono stin ellada ginonte auta.... apla stin ellada o upalilos akoma 8a douleue stin etairia...
Serpatinas


Μέλος από: 18 Ιουλ 2002
Βοηθήματα: 1
Νέα: 2
Μηνύματα: 256+

Περιοχή: Θεσσαλονίκη - Γιάννενα - Καρπενήσι
View users profile Send email to user
ΜήνυμαΣτις: 29 Ιουν 2006 19:25    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

Κάτι παρόμοιο (μην πω χειρότερο) με την Tellas...

_________________
ERiG
GasLei


Μέλος από: 03 Μαρ 2006
Μηνύματα: 108
Περιοχή: Κέρκυρα/Μεσολόγγι
View users profile Send email to user
ΜήνυμαΣτις: 01 Ιουλ 2006 10:01    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

Εγώ υποθέτω πως είμαι λίγο έως πολύ συμβιβαστικός γιατί γνωρίζω πώς χρειάζεται ένας μήνας για τη διακοπή μίας σύνδεσης και έτσι λειτουργώ με βάση αυτό. (φοβάμαι πως ούτε κι εγώ είμαι πολύ καλός ορθογράφος, απλά κάνω ορθογραφικό έλεγχο πριν ποστάρω κάτι γιατί φοβάμαι περιπτώσεις σαν κι αυτή )

Υ.Γ. Καλύτερα να βάλεις μια παρένθεση στον τίτλο σου ALKIVIADES για να προειδοποιείς τον κόσμο που σκέπτεται να διαβάσει το θέμα σου

_________________
EneMe
Super Moderator

Μέλος από: 09 Ιουλ 2002
Βοηθήματα: 10
Νέα: 11
Μηνύματα: 256+

Περιοχή: Στα όρη, στα άγρια βουνά, μέσα στα κοσμικά χιόνια!
View users profile Visit posters website
blog deviantART twitter deviantART 
ΜήνυμαΣτις: 02 Ιουλ 2006 21:09    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

Σημείωση: Τα άσχετα με το θέμα posts περί ορθογραφίας αποκόπηκαν από αυτό το θέμα και μεταφέρθηκαν εδώ:http://www.freestuff.gr/forums/viewtopic.php?t=23306

Παρακαλώ θερμότατα να μην ξεφεύγετε από το θέμα κάθε topic ειδικά όταν αυτό αποτελεί άρθρο/βοήθημα/κλπ.

_________________
AmfissaPress.gr - Ειδήσεις από Φωκίδα - Δήμο Δελφών - Δήμο Δωρίδας
Εκτιμήσεις ακινήτων - Ενεργειακές επιθεωρήσεις - Τοπογραφικά - Οικοδομικές άδειες - Άδειες καταστημάτων
cdhyper
Literature Moderator

Μέλος από: 23 Ιουν 2001
Βοηθήματα: 4
Νέα: 4
Μηνύματα: 256+

Περιοχή: Φωτονερόπετρα
View users profile Visit posters website
ΜήνυμαΣτις: 02 Ιουλ 2006 23:31    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

Μα επειδή αποτελεί άρθρο/βοήθημα είναι σημαντική η ορθογραφία

_________________
Σύγκριση τιμών Supermarket: http://www.shopnsave.gr
Νέα Ιταλικα επιπλα κουζινας
Για φιλοσόφους: http://filosofia.gr και http://liantinis.org
cordis
Administrator, [F|H]ounder, [C|S]EO

Μέλος από: 09 Οκτ 1999
Βοηθήματα: 95
Νέα: 486
Templates: 1
Scripts: 2
Μηνύματα: 256+

Περιοχή: Greece
View users profile Visit posters website
blog cv flickr picasa facebook linkedin 
twitter friendfeed deviantART del.icio.us 
ΜήνυμαΣτις: 02 Ιουλ 2006 23:34    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

απλά η επισήμανση μπορούσε να γίνει με pm και να διορθωθεί από τον συντάκτη...
... παρακαλώ ας μη ξαναφύγουμε από το θέμα..

_________________
Δεν απαντάω σε προσωπικά μηνύματα με ερωτήσεις που καλύπτονται από τις ενότητες του forum. Για ο,τι άλλο είμαι εδώ για εσάς.
- follow me @twitter

FreeZ


Μέλος από: 14 Δεκ 2008
Μηνύματα: 142

View users profile
ΜήνυμαΣτις: 17 Δεκ 2008 17:52    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

για την AOL υπαρχει μονο ενας συγκεκριμενος τροπος που πρεπει να ακολουθησεις πιστα για να τερματισεις το συμβολαιο σου μαζι τους και οταν το καταφερεις οπως εγω που το καταφερα μονομιας θα σε χαρισουν τις προσεχες βδομαδες αλλο ενα ολοκαινουριο cd με δωρεαν credits που αν το πεταξεις αμεσως στα αχρηστα ισως σου στειλουν αλλο ενα με περισσοτερα credits μεχρι τη μερα εκεινη που θα τζαντιστουν και θα σου δωρισουν 3 μηνες flate rate προσβαση στο internet αν υπογραψεις συμβολαιο να γινεις πελατης τους
p_pan


Μέλος από: 11 Φεβ 2007
Βοηθήματα: 2
Scripts: 7
Μηνύματα: 256+

Περιοχή: Άστεγος!
View users profile
ΜήνυμαΣτις: 17 Δεκ 2008 19:32    Θέμα: Απάντηση με παράθεση  Mark this post and the followings unread

Το ίδιο μου είχε κάνει και η TELEDOM με την τηλεφωνική γραμμή στο μαγαζί μου! λειτουργούσε για έναν χρόνο άσχετα που εγώ είχα στείλει γραπτά ότι θέλω να γίνει διακοπή υπηρεσιών! τους άφησα απλήρωτους και όταν με πήραν τηλέφωνο για να μου ζητήσουν τα λεφτά και καλά να πάμε σε έναν συμβιβασμό τους είπα το απλό! έχω την αίτηση διακοπής με ακριβή ημερομηνία σας έχω πληρώσει μέχρι και την τελευταία μέρα πριν την αίτηση διακοπής τα υπόλοιπα είναι πρόβλημα σας! αν δεν κάνετε διακοπή θα σας κάνω αγωγή!
και ως δια μαγείας σε μια εβδομάδα κόπηκε!

_________________
Αγράματος...
Εμφάνιση Μηνυμάτων:   
Εισαγωγή νέου Θέματος   Απάντηση στο Θέμα Σελίδα 1 από 2 [16 Μηνύματα] Σελίδα:  1, 2 Επόμενο
Mark the topic unread :: Προηγούμενο θέμα :: Επόμενο θέμα
 Forum index » Τεχνολογικά Θέματα, Νέα και Ειδήσεις » Τεχνολογικά Θέματα, Νέα και Ειδήσεις
Τώρα είναι 27 Μαρ 2017 08:35 | All times are UTC + 2


Email This Page to Someone! add to Favorites

     Powered by p h p B B © 2001,2005 p h p B B Group
Για άμεση επικοινωνία με τον διαχειριστή του freestuff.gr στο email: freestuff.gr(παπάκι)gmail.com


Copyright © 1999-2013 Freestuff.gr All Rights Reserved  
Version Aegean, designed by N. Tsaganos