Η σελίδα μας αναβαθμίστηκε, γι' αυτό τον λόγο τα μέλη μας θα πρέπει να ζητήσουν νέο κωδικό πρόσβασης από την υπηρεσία "Αποστολή κωδικού πρόσβασης".
Εάν το email με τον νέο κωδικό δεν έρθει στο inbox κοιτάξτε και στο spam folder. Ο server είναι φρέσκος και δεν έχει το reputation που του αξίζει.

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Τεχνολογικά Θέματα, Νέα και Ειδήσεις. Θέματα προς συζήτηση.

Συντονιστές: Super-Moderators, Reporters

Απάντηση
Άβαταρ μέλους
manolism
Super Moderator
Δημοσιεύσεις: 6652
Εγγραφή: 25 Ιαν 2004 16:01
Τοποθεσία: Wild West
Επικοινωνία:

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από manolism » 18 Ιούλ 2008 10:37

Στο ποσό των 1.350.000 ευρώ ανέρχεται το σύνολο των προστίμων που επέβαλε το Υπουργείο Ανάπτυξης έπειτα από εκατοντάδες καταγγελίες καταναλωτών.

Οι καταγγελίες αυτές είναι μέχρι τον Απρίλιο του 2008 οπότε επέρχονται και νέα πρόστιμα

Οι λόγοι αυτών των προστίμων αφορούν:

Καθυστέρηση ενεργοποίησης σύνδεσης
Παραπλάνηση σχετικά με την διαθεσιμότητα
Παραπλάνηση σχετικά με τις ταχύτητες
Ενεργοποίηση της σύνδεσης χωρίς τη συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου
Μη παράδοση αντιγράφου της σύμβασης

Αναλυτικά αυτά τα πρόστιμα:

Vivodi: 310.000
Forthnet: 280.000
On-Telecoms: 270.000
Teledome: 200.000
HOL: 160.000
Tellas: 130.000

Για να δούμε θα αλλάξει τίποτα;

http://news.pathfinder.gr/greece/news/492813.html

Άβαταρ μέλους
cordis
Administrator, [F|H]ounder, [C|S]EO
Δημοσιεύσεις: 27564
Εγγραφή: 09 Οκτ 1999 03:00
Τοποθεσία: Greece
Επικοινωνία:

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από cordis » 18 Ιούλ 2008 14:00

Ψίχουλα σε σχέση με την ταλαιπωρία των παραπλανημένων. Δυστυχώς ή ευτυχώς μόνο όταν τα έχεις όλα από τον ΟΤΕ νιώθεις ότι θα βγάλεις άκρη αν γίνει κάτι.
Δεν απαντάω σε προσωπικά μηνύματα με ερωτήσεις που καλύπτονται από τις ενότητες του forum. Για ο,τι άλλο είμαι εδώ για εσάς.
- follow me @twitter

Άβαταρ μέλους
nikolas27
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 836
Εγγραφή: 11 Ιαν 2006 12:26
Τοποθεσία: ροδος

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από nikolas27 » 18 Ιούλ 2008 14:07

ακομα δεν την κλεισαν τη vivodi? :o

Άβαταρ μέλους
manolism
Super Moderator
Δημοσιεύσεις: 6652
Εγγραφή: 25 Ιαν 2004 16:01
Τοποθεσία: Wild West
Επικοινωνία:

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από manolism » 18 Ιούλ 2008 15:40

Κανένα πρόστιμο για την πολύωρη αναμονή στην τεχνική υποστήριξη δεν έπεσε.

Πάντως η HOL που έπασχε σε αυτόν τον τομέα (45 λεπτά και άνω) τώρα σε παίρνει πίσω μέσα σε 20 λεπτά. Καρατσεκαρισμένο αυτό.

id12586
στις καρδιές μας
Δημοσιεύσεις: 8387
Εγγραφή: 23 Ιουν 2003 23:28
Τοποθεσία: Far away
Επικοινωνία:

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από id12586 » 18 Ιούλ 2008 16:55

To βραβείο για την τηλεφωνική υποστήριξη το πέρνει η Vivodi. Έχω τύχει να περιμένω πάνω απο 5 ώρες 2 φορές που τους χρειάστηκα (παει 1,5 χρόνος).
Ευτυχώς άλλη μια φορά που τους χρειάστηκα (πριν ένα μήνα) απάντησαν άμεσα! Νόμιζα ότι έκανα λάθος το νούμερο! :P
Chris at your Services
ΕικόναSacame de Aqui

Άβαταρ μέλους
manolism
Super Moderator
Δημοσιεύσεις: 6652
Εγγραφή: 25 Ιαν 2004 16:01
Τοποθεσία: Wild West
Επικοινωνία:

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από manolism » 18 Ιούλ 2008 17:13

Δεν έκανες λάθος βρε.

Απλά έφυγαν όλοι οι πελάτες και τώρα είναι ο κυρ-Σταύρος στα τηλέφωνα :P

Άβαταρ μέλους
LightForce
WebDev Moderator
Δημοσιεύσεις: 3826
Εγγραφή: 13 Απρ 2003 23:49

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από LightForce » 18 Ιούλ 2008 20:44

Και πόσες εταιρίες ακόμα θα μπούν στον χώρο και τι αλαλούμ έχει να γίνει. Ο αιώνας της πληροφορίας μόλις ξεκίνησε, απότομα εγώ θα έλεγα. Πότε ήταν που απαγορευόταν η είσοδος κάτω των 17 στα ηλεκτρονικά παιχνίδια, ζητάγανε ταυτότητα θυμάστε?, και σήμερα πολλά παιδιά περνούν τις ώρες τους σε net cafe παίζοντας με τις ώρες -αν δεν τα κλείσουν στο τέλος και αυτά γιατί δεν μπορούν να φορολογήσουν τα net φρουτάκια-, οι γελοίοι.
Sorry για το λιγάκι off-topic.

Eγώ είμαι OTE τα τελευταία 2 χρόνια, σε γενικές γραμμές δεν έχω μεγάλα παράπονα συγκρίνοντας την δικιά μου εμπειρία με αυτά που διαβάζω και ακούω απο φίλους.
Γενικά νομίζω ότι υπάρχει παραπλάνηση από πολλούς παροχείς Internet. Υπόσχονται υπηρεσίες που δεν μπορούν να υποστηρίξουν και μάλιστα διάβασα ότι ορισμένες εταιρίες βρίσκονται ήδη σε δυσχερή οικονομική θέση.

Τώρα, άσχετο..
Τα πρόστιμα αυτά που πάνε, στο υπουργείο ανάπτυξης?
Το οποίο μετά θα τα διαθέσει σε έργα για την βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών..χαχαχαχα

Άβαταρ μέλους
Risk
Δημοσιεύσεις: 319
Εγγραφή: 02 Μάιος 2006 01:16
Τοποθεσία: Κάπου εδώ γύρω...
Επικοινωνία:

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από Risk » 19 Ιούλ 2008 18:33

Διαβάζοντας σχετικά με το θέμα αυτό σε μια εφημερίδα δωρεάν κυκλοφορίας (Metropolis) το συγκεκριμένο άρθρο συνοδευόταν και από ένα επιπλέον σχετικά με την πολιτική που ακολουθείτε στην Ισπανία. Συγκεκριμένα στην χώρα αυτή οι πάροχοι υποχρεούνται να παρέχουν τουλάχιστον το 80% της ταχύτητας που αναφέρουν ως ονομαστική. Σε διαφορετική περίπτωση υπάρχουν κυρώσεις και χρηματικά πρόστιμα.

Σκεφτόμενος αυτό το μέτρο πιστεύω πως θα μας ταίριαζε απόλυτα με σκοπό να ρυθμίσει το μπάχαλο που γίνεται. Μετά όμως απέρριψα αυτή μου την σκέψη, καθώς έτσι θύγεται και ο ίδιος ο ΟΤΕ, γεγονός που σε αυτή την περίπτωση θα ζημιώση τον οργανισμό! Οπότε το μπάχαλο συνεχίζεται για άλλη μια φορά, υπό την ανοχή κάποιων...

Γενικά πάντως ήταν καιρός πιστεύω να επιβληθούν αυτά τα πρόστιμα, γιατί παρα-πήγε το κακό. Η Vivodi και η κάθε Vivodi καλό θα ήταν να επενδύσουν τα 310.000 σε υποδομή, αντί να τα σπαταλούν σε διαφημίσεις και πρόστιμα.
Εικόνα

Άβαταρ μέλους
Youli
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 1586
Εγγραφή: 29 Δεκ 2000 01:00
Τοποθεσία: Στο ηρωικό Τριπιτσούνι

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από Youli » 21 Ιούλ 2008 00:03

Σχετικά είναι όλα. Δεν ξέρω τι γίνεται στην Vidodi, αλλά ξέρω οτι αυτά τα προβλήματα μεταξύ εκάστοτε παρόχου και ΟΤΕ (που τελικά αυτός που την πληρώνει είναι ο πελάτης), δεν θα υπήρχαν αν το δίκτυο της κάθε εταιρίας ήταν όντως ιδιόκτητο.

Αλλά για να γίνει αυτό... θέλουμε χρόοοονια ακόμα. Και δεν νομίζω να φτάνουν 310.000 για να στήσει η Vivodi δίκτυο απο την αρχή. Τουτέστιν, τράβα δικά σου καλώδια σε όοολη την Ελλάδα και μην βασίζεσαι στην υποδομή του ΟΤΕ...

Άβαταρ μέλους
Connor MacLeod
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 13350
Εγγραφή: 07 Φεβ 2005 13:36
Τοποθεσία: Μεσολόγγι έως το 2017
Επικοινωνία:

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από Connor MacLeod » 21 Ιούλ 2008 08:24

τράβα δικά σου καλώδια σε όοολη την Ελλάδα και μην βασίζεσαι στην υποδομή του ΟΤΕ.
Αυτο Γιουλι δεν πρόκειται να γίνει ποτε στο Ελλαδισταν
Meizu MX5(5.5"/8Core/3GB/32GB/Sony IMX220 20.7MP)
PC 27'' (3770@3.4/16GB/560SE/500GB SATA3/650W S12G)
Mac mini (2.5GHz/8GB/6630/90GB GorsairGT)

Άβαταρ μέλους
GeoStuff
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 7495
Εγγραφή: 16 Νοέμ 2005 03:12
Τοποθεσία: Στα αλατορυχεία της Ζουαζιλάνδης...

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από GeoStuff » 21 Ιούλ 2008 18:42

Connor MacLeod έγραψε:
τράβα δικά σου καλώδια σε όοολη την Ελλάδα και μην βασίζεσαι στην υποδομή του ΟΤΕ.
Αυτο Γιουλι δεν πρόκειται να γίνει ποτε στο Ελλαδισταν
Πόσο με εκνευρίζουν τέτοιοι αφορισμοί δεν λέγεται!!!

Ποιός σου είπε ότι είναι καλύτερα έξω???

Μπορώ να σε βεβαιώσω ότι στην Αγγλία πουλάνε 8Mbit γραμμή και πιάνουμε μέγιστο 2, άντε 3...

Μην ακούω λοιπόν για Ελλαδιστάν γιατί τα ίδια σκατά είναι παντού...
Κούκλα Μου Φρεγάτα Σκίζεις Τον Ωκεανό... Μοιάζεις Στον Τιτανικό!!!

Άβαταρ μέλους
Connor MacLeod
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 13350
Εγγραφή: 07 Φεβ 2005 13:36
Τοποθεσία: Μεσολόγγι έως το 2017
Επικοινωνία:

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από Connor MacLeod » 21 Ιούλ 2008 19:50

Kala akoma sta 8 eisaste?

ainte-ainteeeee
Meizu MX5(5.5"/8Core/3GB/32GB/Sony IMX220 20.7MP)
PC 27'' (3770@3.4/16GB/560SE/500GB SATA3/650W S12G)
Mac mini (2.5GHz/8GB/6630/90GB GorsairGT)

Άβαταρ μέλους
manolism
Super Moderator
Δημοσιεύσεις: 6652
Εγγραφή: 25 Ιαν 2004 16:01
Τοποθεσία: Wild West
Επικοινωνία:

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από manolism » 21 Ιούλ 2008 19:55

Πληρώνουν 8 είπε. Δεν είπε ότι είναι στο 8.

Διάβαζε καλύτερα

pbarbalias
Δημοσιεύσεις: 75
Εγγραφή: 02 Νοέμ 2005 18:20
Επικοινωνία:

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από pbarbalias » 22 Ιούλ 2008 16:46

Χωρίς να θέλω να σας την χαλάσω, 2 χρόνια είμαι συνδρομητής vivodi full llu και αν εξαιρέσουμε την τηλεφωνική εξυπηρέτηση (η οποία βελτιώθηκε αισθητα πλέον),
στην γραμμή μου δεν είχα ποτέ πρόβλημα.

Τα πρόστιμα είναι ελάχιστα, και δεν πρόκειται να αλλάξει κάτι, τουλάχιστον προς όφελος του καταναλωτή..

Καλοκαιράκι έρχεται, άδειες πρέπει να πληρωθούν, οπότε ψάχνουν τρόπους στο υπουργείο να μαζέψουν κάνα φράγκο.. Πως βγαίνει η αστυνομία στους δρόμους χριστούγεννα και πάσχα ένα πράγμα? Κάτι τέτοιο...

id12586
στις καρδιές μας
Δημοσιεύσεις: 8387
Εγγραφή: 23 Ιουν 2003 23:28
Τοποθεσία: Far away
Επικοινωνία:

Πρόστιμα σε εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας

Δημοσίευση από id12586 » 22 Ιούλ 2008 17:19

Μα εγώ δεν μίλησα για πρόβλημα γραμμής.
Έχω και τηλέφωνο και ιντερνετ απο βιβοντι και δεν είχα ούτε ένα πρόβλημα. Το έχω άλλωστε ξαναπεί. Το ζήτημα είναι όταν χρειάζεσαι τηλεφωνική υποστήριξη για οποιονδήποτε λόγο. Και χαίρομαι που άλλαξε και αυτό. ;)

Και τις 3 φορές που τους πήρα τηλ δεν ήταν για πρόβλημα. Την πρώτη μάλιστα τους ήθελα για να πάρω το password άμεσα μετά την ενεργοποίηση της γραμμής
Chris at your Services
ΕικόναSacame de Aqui

Απάντηση

Επιστροφή στο “Τεχνολογικά Θέματα, Νέα και Ειδήσεις”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 0 επισκέπτες