Kai h Phox Pali Down

ζητάτε υπηρεσίες σχετικά με την κατασκευή σελίδων; (design, web hosting, graphics, web programming).

Συντονιστής: Super-Moderators

Απάντηση
Spyrostagas
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3233
Εγγραφή: 04 Νοέμ 2009 14:08
Τοποθεσία: Αμπελόκηποι / Αθήνα
Επικοινωνία:

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από Spyrostagas » 17 Οκτ 2011 10:39

korgr έγραψε:
Spyrostagas έγραψε:Πάντως ο εκπρόσωπος της εταιρίας είπε στην σελίδα στο facebook σε σχόλιο του ότι σε περίπτωση που ξαναυπάρξει πρόβλημα για πολλές ώρες, θα ανανεώσει σε όλες δωρέαν για έναν χρόνο (!) τα πακέτα εκείνων που έπεσαν τα sites τους για πολλοστή φορά ( για να δηλώσε ότι θα δώσει δωρέαν αναβάθμιση, είχε γίνει πολλές φορές... ) τελικά το έκανε όπως σας είπε;
Πέραν του ότι αυτά είναι για τις εντυπώσεις, την πραγματική ζημιά που παθαίνει κάποιος από το downtime (και είναι πολλές φορές πολλαπλάσια της αξίς του hosting), την πληρώνει; :roll:
αν κατάλαβα τι εννοείς, ναι δυστυχώς ο άπειρος ή ο νέος χρήστης βλέποντας να λέμε την αλήθεια την τιμή, μόνο ένας ψαγμένος θα ξέρει που είναι οι παγίδες για να μην την πλήρωσει 1000 φορές και δυστυχώς αφού την πατήσουμε τόσες φορές θα φύγουμε.
Στο Facebook δεν απαντάνε, στο τηλεφωνικο κέντρο ( εδώ γελάμε... ) και στο e-mail για ticket αργούσαν να το ανοίξουν και θυμάμαι την υπηρεσία με τα sms που στέλναν ( στέλνουν; ) στο κινητό ειδοποίηση ότι το αίτημα πήγε και αναμένει λύση και έβλεπες το μήνυμα για μέρες και έλεγες '' θα απαντήσουν άραγε ποτέ... ''
ή να έχεις πληρώσει το πακέτο κανονικά στην ώρα σου και να γίνεσαι suspended, γιατί κάποιοι δεν μπήκαν στον κόπο να δουν την πληρωμή και εσύ ( εγώ, κάποιος άλλος... ) να γίνεσαι ρεζίλι σε όποιον μπαίνει στο site σου για να γραφεί στις υπηρεσίες σου και αν είναι ψαγμένος θα πει, αυτοί δεν πληρώνουν το hosting τους ή το site τους οι πιο πολλοί, θα υπάρχει και σχολή... και φυσικά όλο αυτό γίνεται λόγω αδιοργανωσίας...
δεν ξέρω αλλά φοβάμαι ότι τελικά μόνο ένα άτομο τρέχει για όλα όλη την ημέρα, κι αυτό είναι κακό γιατί φυσικά δεν μπορεί να τα προλαβαίνει.
Και δεν ξέρω αν φταίει αυτή την φορά το phox ή η εταιρια που τους παρέχει server για όλους μας, αν ναι τότε να αλλάξουν εταιρία και να αλλάξουν και τιμές, κι ας βάλουν πιο ακριβές αλλά να ξέρουμε ότι είναι αξιόπιστοί.
Γιατί καλύτερα 100 πελάτες ευχαριστημένοι, παρά 250 πελάτες που όλο κάνουν πάραπονα και περιμένουν πως και πως να λήξει η μίσθωση για να την κοπανήσουν για αλλού. Γιατί οι 100 οι πρώτοι θα μείνουν και τώρα και του χρόνου και του παραχρόνου και θα σε συστήσουν και αλλού...
άλλα πόσοι το πράττουν αυτό, όταν οι περισσότεροι κυνηγάν το γρήγορο χρήμα, πλασσαροντας δήθεν φθηνές τιμές που φυσικά το πληρώνεις στο πολλαπλάσιο...
ήμαρτον!
Εικόνα

diastasi
Δημοσιεύσεις: 22
Εγγραφή: 23 Σεπ 2009 23:16
Επικοινωνία:

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από diastasi » 17 Οκτ 2011 12:30

Ενα είναι το θέμα:
Η περίοδος κρίσης είναι ευκαιρία για όλους μας να αποδείξουμε αν θέλουμε να παραμείνουμε στην αγορά ή όχι. !!!
http://e-magazi.gr το δικο σου μαγαζι
http://diastasigr.com Graphic Creations

Άβαταρ μέλους
Figaro
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 2706
Εγγραφή: 08 Φεβ 2004 19:48

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από Figaro » 17 Οκτ 2011 13:13

Το πρόβλημα είναι και απο τις 2 τις πλευρές.

Οι πελάτες πάντα θέλουν να πληρώνουν λιγότερα και να παίρνουν τοπ υπηρεσίες και οι εταιρίες για να πάνε με τα "νερα" τις αγοράς/πελατών κάνουν λάθος επιλογές και ρίχνουν την ποιότητα.
πχ. το πρόβλημα τώρα μάλλον είναι απο το DC... κανένα σοβαρό DC δε θα κρατούσε offline server εταιρίας hostting για 3 μέρες.

Εταιρία που κάνει και προμο εδω μέσα το γύρισε σε λίγους μήνες απο 100MB στο πρώτο τους πακέτο στο unlimited ...απο αυτό καταλαβένει κάποιος τι ψάχνει ο περισσότερος κόσμος.

Τωρα αν κάποιος θέλει και ποιότητα στα 2-4 euro/μήνα... καλήτερα να διαβάσει μερικά αρθράκια και μερικές συζητήσεις στο wht να ξεστραβωθεί πρώτα.

diastasi
Δημοσιεύσεις: 22
Εγγραφή: 23 Σεπ 2009 23:16
Επικοινωνία:

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από diastasi » 17 Οκτ 2011 14:34

Για παράδειγμα ή phox που υστερεί?
Καλά μηχανήματα έχει, γρήγορο δίκτυο έχει. Σε γενικές γραμμές δεν έχει προβλήματα.
Αλλά?? Υποστήριξη!!! εκεί υστερεί.
Και τι εστί υποστήριξη? Κάποιος να βλέπει και να απαντάει στα τίκετ. Δηλ. κάτι που δεν έχει ιδιαίτερο κόστος. Και υπάρχουν αυτοματισμοί που δεν απαιτούν σώνει και καλά να είσαι πάνω σε ένα μόνιτορ και να περιμένεις. Το θέμα είναι: Εχεις ένα εργαλείο δουλειας που κάνει τη δουλεια του καλά κι εσύ το αμελείς και παίζεις πρέφα στο καφενείο. Δεν πάει έτσι !!

ΥΓ. παρόλο που επικοινωνησα από τις 9 το πρωι και μιλησα με κάποια κοπέλλα το θέμα δεν λύθηκε. σχεδόν 72 ώρες εκτός.
http://e-magazi.gr το δικο σου μαγαζι
http://diastasigr.com Graphic Creations

Άβαταρ μέλους
gvard
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 2149
Εγγραφή: 16 Μάιος 2002 22:38
Τοποθεσία: Τραχανοπλαγιά
Επικοινωνία:

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από gvard » 17 Οκτ 2011 14:35

Καλησπέρα,

Το εν λόγω δεν είναι θέμα του DC καθώς ο server είναι online.
Με εκτίμηση,
Γιώργος Βαρδίκος
Φιλοξενία ιστοσελίδων - Cloud Servers στην Ελλάδα

Άβαταρ μέλους
Giannis78
Δημοσιεύσεις: 1334
Εγγραφή: 11 Οκτ 2005 12:45
Τοποθεσία: Assigned by DHCP
Επικοινωνία:

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από Giannis78 » 17 Οκτ 2011 14:41

diastasi έγραψε:Για παράδειγμα ή phox που υστερεί?
Καλά μηχανήματα έχει, γρήγορο δίκτυο έχει. Σε γενικές γραμμές δεν έχει προβλήματα.
Αλλά?? Υποστήριξη!!! εκεί υστερεί.
Και τι εστί υποστήριξη? Κάποιος να βλέπει και να απαντάει στα τίκετ. Δηλ. κάτι που δεν έχει ιδιαίτερο κόστος. Και υπάρχουν αυτοματισμοί που δεν απαιτούν σώνει και καλά να είσαι πάνω σε ένα μόνιτορ και να περιμένεις. Το θέμα είναι: Εχεις ένα εργαλείο δουλειας που κάνει τη δουλεια του καλά κι εσύ το αμελείς και παίζεις πρέφα στο καφενείο. Δεν πάει έτσι !!

ΥΓ. παρόλο που επικοινωνησα από τις 9 το πρωι και μιλησα με κάποια κοπέλλα το θέμα δεν λύθηκε. σχεδόν 72 ώρες εκτός.
Ε όχι και δεν έχει ιδιαίτερο κόστος το support….

Μια 3G σύνδεση κοστίζει ~40/μήνα για να έχεις ιντερνετ όπου είσαι και να κάνεις support, μια υπηρεσία blackberry 15/μήνα για να λαμβάνεις email στο κινητό και να απαντάς…
Τα συμβόλαια συντήρησης με το datacenter για αντικατάσταση Hardware άμεσα κοστίζουν….
Ένας operator κοστίζει.

Nα έχεις έναν admin να σου συντηρεί τους servers κοστίζει και αυτό :)

Βεβαία δεν αναλαμβάνουν όλοι αυτό το κόστος…..
WebHosting Services
http://www.intechs.gr

Άβαταρ μέλους
kwstas_pap
Δημοσιεύσεις: 65
Εγγραφή: 27 Απρ 2007 14:29

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από kwstas_pap » 17 Οκτ 2011 14:55

Expl0it έγραψε:
diastasi έγραψε:
adiaforosgr έγραψε:Απορώ πάντως τι περιμένετε όλοι εσείς εδώ που παραπονιέστε για να αλλάξετε εταιρία..
... Να λήξουν τα συμβόλαια.
Μέχρι να λήξουν τα συμβόλαια δεν ρίχνεις μια ματιά μήπως σε καλύψει αυτό ? Μεταφέρετε τη φιλοξενία σας και κερδίστε!
να φανταστώ αυτή η προσφορά ισχύει μόνο για τους υπάρχοντες πελάτες της Phox ε;

Άβαταρ μέλους
Expl0it
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 2364
Εγγραφή: 25 Αύγ 2003 23:24
Τοποθεσία: home/sweet/home

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από Expl0it » 17 Οκτ 2011 15:11

kwstas_pap έγραψε:
Expl0it έγραψε:
diastasi έγραψε:
adiaforosgr έγραψε:Απορώ πάντως τι περιμένετε όλοι εσείς εδώ που παραπονιέστε για να αλλάξετε εταιρία..
... Να λήξουν τα συμβόλαια.
Μέχρι να λήξουν τα συμβόλαια δεν ρίχνεις μια ματιά μήπως σε καλύψει αυτό ? Μεταφέρετε τη φιλοξενία σας και κερδίστε!
να φανταστώ αυτή η προσφορά ισχύει μόνο για τους υπάρχοντες πελάτες της Phox ε;
Όχι είναι για οποιονδήποτε μεταφέρει τη φιλοξενία του πριν λήξει σε όποια εταιρία και αν είναι.
LET THE C0DER IN YOUR LIFE
Fatal Error: Unable to read 3555 bytes in /root/head/brain/task.php on line 0

Εικόνα

JohnieG
Δημοσιεύσεις: 4
Εγγραφή: 06 Νοέμ 2004 10:38
Τοποθεσία: Θεσσαλονίκη

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από JohnieG » 17 Οκτ 2011 15:14

Διαβάζοντας όλα τα παραπάνω αναρωτιέμαι:
1. Υπάρχει τρόπος να προστατευθεί ο καταναλωτής από τέτοιες συμπεριφορές;
2. Μπορεί να αναφέρει ο δυσαρεστημένος καταναλωτής τέτοια περιστατικά σε κάποια "αρμόδια" αρχή (ΕΕΤΤ,ΙΝΚΑ);
3. {ΙΔΕΑ!} Υπάρχει κάποια αξιόπιστη βάση δεδομένων για το επίπεδο εξυπηρέτησης των ελληνικών εταιριών hosting (Πέρα από αναζήτηση σε υποφαινόμενα forum);

Άβαταρ μέλους
korgr
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 5067
Εγγραφή: 07 Οκτ 2008 18:30
Τοποθεσία: Corinth
Επικοινωνία:

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από korgr » 17 Οκτ 2011 15:32

JohnieG έγραψε: 3. {ΙΔΕΑ!} Υπάρχει κάποια αξιόπιστη βάση δεδομένων για το επίπεδο εξυπηρέτησης των ελληνικών εταιριών hosting (Πέρα από αναζήτηση σε υποφαινόμενα forum);
Αυτό θα άνοιγε τους ασκούς του Αιόλου!
Το οργανωμένο πισόπλατο μαχαίρωμα θα πήγαινε σύνεφο!
Μέχρι και στα fivess θα βλέπαμε "Αναλαμβάνω να δυσφημίσω τον ανταγωνιστή σας για 5€"

Άβαταρ μέλους
gvard
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 2149
Εγγραφή: 16 Μάιος 2002 22:38
Τοποθεσία: Τραχανοπλαγιά
Επικοινωνία:

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από gvard » 17 Οκτ 2011 15:48

...και όχι μόνο αυτό, σε κάθε αρνητική κριτική θα κρινόταν η αξιοπιστία της εταιρίας που έχει το "ανεξάρτητο site", οπως έχει γίνει στο παρελθόν με το crashtest.gr που έγραφε κριτική για μία εταιρία hosting ενώ ήταν η ίδια εταιρία ( http://www.freestuff.gr/forums/viewtopic.php?t=2185 )
Με εκτίμηση,
Γιώργος Βαρδίκος
Φιλοξενία ιστοσελίδων - Cloud Servers στην Ελλάδα

Spyrostagas
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3233
Εγγραφή: 04 Νοέμ 2009 14:08
Τοποθεσία: Αμπελόκηποι / Αθήνα
Επικοινωνία:

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από Spyrostagas » 17 Οκτ 2011 23:11

παιδιά πραγμάτικα όποιος έχει το κινητό του υπεύθυνου της phox ας επικοινωνήσει μαζί σου και να μας πει τι έχει συμβεί και δεν απαντάει σε ticket, σε τηλέφωνα και γενικά πουθενά.
Για ακόμη μία μέρα κάτω το site... και το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι να μπεις στο cpanel και μην μπορείς να κάνεις τίποτα...
Εικόνα

Άβαταρ μέλους
Basilakis
PHP Moderator
Δημοσιεύσεις: 8574
Εγγραφή: 17 Νοέμ 2003 13:03
Τοποθεσία: Womans' Brain
Επικοινωνία:

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από Basilakis » 17 Οκτ 2011 23:30

μεταφέρετε τα έλειος ποια

πραγματικά θα μοιράσω τζάμπα hosting μπας και τελειώνουμε με αυτό το θέμα εδώ

Άβαταρ μέλους
vassilism
Δημοσιεύσεις: 1950
Εγγραφή: 17 Μαρ 2007 14:47
Επικοινωνία:

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από vassilism » 18 Οκτ 2011 00:15

Basilakis έγραψε:πραγματικά θα μοιράσω τζάμπα hosting μπας και τελειώνουμε με αυτό το θέμα εδώ
Δώσε hosting στο λαό σου :lol:

platongr
Δημοσιεύσεις: 358
Εγγραφή: 28 Αύγ 2009 02:41
Τοποθεσία: Αγρίνιο
Επικοινωνία:

Kai h Phox Pali Down

Δημοσίευση από platongr » 18 Οκτ 2011 00:31

Ρε παιδιά τι ψάχνετε να βρείτε στα τηλέφωνα τόσες ημέρες ?
Να σας πει τι, ότι έχει πέσει και ότι προσπαθούν να το φτιάξουν...
Εγώ αν είχα τόσο σοβαρό πρόβλημα που δεν μπορούσα να το λύσω σε τόσες ημέρες θα είχα πάρει αλλού μηχανάκια και θα έκανα restore για να εξυπηρετήσω τους πελάτες μου

Απάντηση

Επιστροφή στο “Αναζήτηση Υπηρεσιών διαδικτύου”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 0 επισκέπτες