Προβλημα Conn-X κ το σχετικό κράξιμο στον πΟΤΕ

Ανταλλαγή εμπειριών και νέα για τις τιμές των συνδέσεων ADSL, VDSL στο internet.

Συντονιστής: Super-Moderators

Απάντηση
harisman
Δημοσιεύσεις: 10
Εγγραφή: 19 Δεκ 2006 23:04

Προβλημα Conn-X κ το σχετικό κράξιμο στον πΟΤΕ

Δημοσίευση από harisman » 09 Ιαν 2007 22:17

Το πρόβλημα έχει ως εξής: Στις 20/12/2006 αγοράζω από Γερμανό ένα Conn-X στα 1024. Το προτίμησα για να συνδεθώ όσο το δυνατό γρηγορότερα και να έχω να κάνω με ένα φορέα για ADSL γραμμή και συνδρομή…..Μετά τα τυπικά, κατά τις 2 ή 3 Γενάρη, μαθαίνω από τον ΟΤΕ (εγώ πήρα τηλ να μάθω), ότι η γραμμή ADSL ενεργοποιήθηκε. Μετά τον σχετικό αγώνα άκαρπων τηλεφώνων, κωδικούς δεν κατάφερα να πάρω, αλλά με πήραν τηλ αυτοί (!!!!) 2 μέρες μετά κ μου τους είπαν. Άντε λέω, όλα ok….αμ δε…..!!!

Πάω να συνδεθώ…Το μόντεμ είναι Sagem Fast 800. Εγκατάσταση σύμφωνα με τις οδηγίες τους…το λαμπάκι του ADSL όμως συνεχώς αναβοσβήνει….Μάλλον δεν συγχρονίζει, και πατώντας σύνδεση, απαντάει ΄’ότι δεν υπάρχει dial tone στην γραμμή…..

Αρχίζουμε λοιπόν….Τηλέφωνο 1242….εξηγώ το πρόβλημα, ξαναεγκαθιστούμε το modem, τα ίδια. Μου λέει δηλώστε βλάβη στο 121, όπως και κάνω. Αυτοί….από αύριο σε αύριο, τους παίρνω καθημερινά, κάθε μέρα η ίδια απάντηση….σίγουρα θα το κοιτάξουν την ίδια μέρα και μάλιστα επειδή με συμπαθούν, την περίπτωσή μου την δηλώνουν σαν (super extra wow…κτλ) επείγον….!!!Φαντάζομαι σε όλους τα ίδια λένε….!

Τα ίδια και με 134 κ 1242 (μετά από 30 λεπτά αναμονής…). Και φυσικά κάθε φορά ακούω και μια εντελώς διαφορετική δικαιολογία-εκδοχή…..

Σήμερα μαθαίνω (πάλι εγώ πήρα τηλ) ότι η γραμμή μου ελέγχθηκε την προηγούμενη μερά, στις 8:20 και στις 10, ξαναδόθηκε βλάβη (???). Ο ΟΤΕ Χαλκίδας που επικοινώνησα μαζί του, δεν ξέρει τίποτα για την γραμμή μου και το πρόβλημα…..Κατά τα γνωστά, το 121 με παραπέμπει στον ΟΤΕ Χαλκίδας και τούμπαλιν….Από τον Άννα στον Καιάφα…..

ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΩ????? Πως μπορώ να βρω μια άκρη?? Δεν ξέρω μην τυχόν είναι πρόβλημα modem (δεν υπάρχει δεύτερο για cross-check….)?

Οποιαδήποτε βοήθεια δεκτή!!!

Υ.Γ.: Οι τηλ. Υπηρεσίες του πΟΤΕ….απαράδεκτες….Ευγενέσταστοι φοιτητές αλλά εκτός κλίματος….Αν στόχος τους ήταν να έχουν κάποιους να σηκώνουν τηλέφωνα και να βουρλίζουν τους συνδρομητές τους με απίθανες δικαιολογίες (έχουν φαντασία πάντως…) το πέτυχαν 100%............Αποτελεσματικότητα 0%.....αλλά who cares????

Άβαταρ μέλους
EkLekTos
WebDev Moderator
Δημοσιεύσεις: 7421
Εγγραφή: 07 Απρ 2005 15:44
Τοποθεσία: Inside the Effects
Επικοινωνία:

Προβλημα Conn-X κ το σχετικό κράξιμο στον πΟΤΕ

Δημοσίευση από EkLekTos » 09 Ιαν 2007 22:23

Σύνδέσου με κάποιον προϊστάμενο και πες απετώ την διακοπή της σύνδεσης μου λόγο επανειλημμένης μη εξυπηρέτησης μου... -Και πες τους τα γνωστά- αν δεν γίνει δεκτό θα αναγκαστώ να δράσω με νομικά μέτρα προς εσάς...
Εγώ στην θέση σου αυτό θα έκανα...
* Apple Technical Support Specialist *
* Apple Sales & Product Professional Certificate since 2011 * Εικόνα
Follow me @Twitter

Άβαταρ μέλους
KGP
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 5857
Εγγραφή: 18 Ιούλ 2002 01:50
Τοποθεσία: Mr Wonderful

Προβλημα Conn-X κ το σχετικό κράξιμο στον πΟΤΕ

Δημοσίευση από KGP » 09 Ιαν 2007 23:15

ego stin thesi sou tha pigena eugenika -gia archi- sto katastima tou ote i to oteshop tis periochis sou kai tha zitousa na miliso me ton proistameno... na dei oti prokite gia vlavi -oti echei dilothei- kai eugenika na tou zitiso na to koitaksi....

pisteuo akoma oti i glossa spaei kokala... oi gamikoules pou dernoun den katafernoun tipota ... i tin epomeni fora pou tha chriastoun ontos mia eksipiretisi tha paroun ....

apo ekei kai pera vlepeis... ipopsin oti mporeis na kaneis dilosi paraponou pou tha tin paroun poli sovara kai tha sou dothei kai eggrafi apantisi amesa apo to en logo armodio tmima
*Στην Ελλάδα δεν χρειάζεται να σκέφτεσαι...χάνεις πολύτιμο χρόνο!
*"The power of accurate observation is frequently called cynicism by those who don't have it." -George Bernard Shaw (1856-1950)
*The purpose of argument should not be victory, but progress.

Άβαταρ μέλους
EkLekTos
WebDev Moderator
Δημοσιεύσεις: 7421
Εγγραφή: 07 Απρ 2005 15:44
Τοποθεσία: Inside the Effects
Επικοινωνία:

Προβλημα Conn-X κ το σχετικό κράξιμο στον πΟΤΕ

Δημοσίευση από EkLekTos » 09 Ιαν 2007 23:18

Δημόσιο και δεν τα σκίζουν τα χαρτιά? :O :o
* Apple Technical Support Specialist *
* Apple Sales & Product Professional Certificate since 2011 * Εικόνα
Follow me @Twitter

Άβαταρ μέλους
Darkchilde
Δημοσιεύσεις: 600
Εγγραφή: 16 Νοέμ 2003 20:32
Τοποθεσία: Somewhere in the Outer Rim of the Galaxy
Επικοινωνία:

Προβλημα Conn-X κ το σχετικό κράξιμο στον πΟΤΕ

Δημοσίευση από Darkchilde » 09 Ιαν 2007 23:23

Μήπως το modem είναι ελαττωματικό? Για κάνε ένα τεστ με άλλο modem.
Εικόνα
Blog: The Dark Side of the Force and Other Stories
Ελληνικό Forum για Science Fiction & Fantasy: http://www.sff.gr
Ο Κόσμος της Επιστήμης: http://www.scienceworld.gr

harisman
Δημοσιεύσεις: 10
Εγγραφή: 19 Δεκ 2006 23:04

Προβλημα Conn-X κ το σχετικό κράξιμο στον πΟΤΕ

Δημοσίευση από harisman » 09 Ιαν 2007 23:28

Μέχρι τώρα ήμουν ευγενέστατος....κ γι αυτό ίσως κατάφερα να μάθω τι περίπου έχει γίνει με την βλάβη μου. Όταν όμως αισθάνεσαι ότι αυτό το εκμεταλεύονται, σε δουλεύουν καταφανέστατα....δεν ξέρω πόσο θα αντέξω να ακούω απίθανες δικαιολογίες....

Θα είχα πάει και από τον ΟΤΕ, αλλά λόγω ωραρίων δουλειάς δεν είναι δυνατό.....

Άβαταρ μέλους
EkLekTos
WebDev Moderator
Δημοσιεύσεις: 7421
Εγγραφή: 07 Απρ 2005 15:44
Τοποθεσία: Inside the Effects
Επικοινωνία:

Προβλημα Conn-X κ το σχετικό κράξιμο στον πΟΤΕ

Δημοσίευση από EkLekTos » 09 Ιαν 2007 23:30

Να πας και να τους ξεχ3σεις.. :hammer:
* Apple Technical Support Specialist *
* Apple Sales & Product Professional Certificate since 2011 * Εικόνα
Follow me @Twitter

harisman
Δημοσιεύσεις: 10
Εγγραφή: 19 Δεκ 2006 23:04

Προβλημα Conn-X κ το σχετικό κράξιμο στον πΟΤΕ

Δημοσίευση από harisman » 10 Ιαν 2007 22:05

Το πρόβλημα επιτέλους λύθηκε και μάλιστα χωρίς άλλο τηλ...!!!
Και για να αποδώσω τα εύσημα, η ADSL πετάει......850-1000 kbps!!!!!

Άβαταρ μέλους
EkLekTos
WebDev Moderator
Δημοσιεύσεις: 7421
Εγγραφή: 07 Απρ 2005 15:44
Τοποθεσία: Inside the Effects
Επικοινωνία:

Προβλημα Conn-X κ το σχετικό κράξιμο στον πΟΤΕ

Δημοσίευση από EkLekTos » 10 Ιαν 2007 23:12

Ελπίζω μην είναι μόνο η αρχή έτσι άλλα μέχρι να τελειώσεις την σύνδεση ελπίζω να συνεχίσει έτσι.. :wink:
* Apple Technical Support Specialist *
* Apple Sales & Product Professional Certificate since 2011 * Εικόνα
Follow me @Twitter

Απάντηση

Επιστροφή στο “Συνδέσεις ADSL, VDSL”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 0 επισκέπτες