Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Γενικές ερωτήσεις και απαντήσεις που έχουν σχέση με το Internet και την καθημερινή του χρήση.

Συντονιστής: Super-Moderators

Απάντηση
Άβαταρ μέλους
Geobak
SEM Moderator
Δημοσιεύσεις: 736
Εγγραφή: 03 Ιουν 2008 19:04
Τοποθεσία: Athens,Greece
Επικοινωνία:

Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Δημοσίευση από Geobak » 28 Ιουν 2009 23:58

Καλησπέρα σε όλους

Η έρώτηση μου στα πλαίσια μιας προσωπικής έρευνας( :P ) που κανω είναι πολύ απλή


Τι είναι αυτό που κοιτάτε σε μια εταιρία hosting?Τι σας οδηγεί να αγοράσετε ένα πακέτο από μια εταιρεία hosting?

Είναι η τιμή,το diskspace,το bandwidth,το support,η αξιοπιστία,το downtime ή κάτι άλλο?

Tι είναι αυτό που θα σας κάνει νa πείτε ναι από αυτούς θα αγοράσω...
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος Geobak την 01 Ιούλ 2009 01:23, έχει επεξεργασθεί 1 φορά συνολικά.

Άβαταρ μέλους
CyberCr33p
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3203
Εγγραφή: 06 Νοέμ 1999 01:00
Τοποθεσία: Αθήνα
Επικοινωνία:

Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Δημοσίευση από CyberCr33p » 29 Ιουν 2009 01:47

Σου απάντησα και στο twitter, αλλά τα ξαναγράφω και εδώ λίγο πιο αναλυτικά.

Να διευκρυνήσω ότι αυτά θα ήταν που θα ζητούσα από ένα webhost σε περίπτωση που φιλοξενούσα αλλού μια ιστοσελίδα.

Με σειρά προτεραιότητας:

1) Σταθερότητα/ταχύτητα των servers (τουλάχιστον 99.9% uptime, και το load των servers να είναι τουλάχιστον στο 50% των δυνατοτήτων ενός server)

2) Τεχνική υποστήριξη που να μπορεί να λύσει το πρόβλημα χωρίς να σε προωθεί από τον έναν τεχνικό στον άλλον

3) Τεχνογνωσία (να γνωρίζουν τι τους γίνεται, και όχι απλά να έστησαν ένα cpanel και να το παίζουν webhosts - αυτό και η κουτσή Μαρία μπορεί να το κάνει πλέον)

4) Προγράμματα στις τελευταίες εκδόσεις (PHP, MySQL, κλπ) και να διατηρούν ένα ασφαλές σύστημα (για παράδειγμα ένας χρήστης να μην μπορεί να δει τα αρχεία άλλου χρήστη)

5) Χώρος στο δίσκο και μηνιαία κίνηση αρκετή για τις ανάγκες του site και όχι υπερβολές τύπου "unlimited" χώρου και μηνιαίας κίνησης (γνωρίζω ότι unlimited δεν υπάρχει οπότε μην με δουλεύεις με ψεύτικες διαφημίσεις)

6) Τιμή αντίστοιχη της ποιότητας

ALR
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 1712
Εγγραφή: 09 Απρ 2005 17:30

Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Δημοσίευση από ALR » 29 Ιουν 2009 02:29

Εγώ θα απαντήσω σα χρήστης.

1. Phone Support και επικοινωνία 24/7 ή τουλάχιστον ώρες γραφείου phone support και ticket/email support 24/7 με γρήγορες απαντήσεις.

2. Καλή τιμή

3. Testimonials από φίλους και γνωστούς. Να ξέρω ότι οι άνθρωποι ξέρουν τι τους γίνεται, από άτομα που εμπιστεύομαι και ότι όσα λένε πως προσφέρουν, όντως τα προσφέρουν ( uptime etc ).

4. Προθυμία για βοήθεια, έξτρα του πακέτου που έχεις αγοράσει. Εκεί βλέπεις και τι αξία έχεις σαν πελάτης.
Γίνονται πραγματάκια

Άβαταρ μέλους
Pavel
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 1046
Εγγραφή: 08 Αύγ 2003 00:05
Τοποθεσία: UK

Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Δημοσίευση από Pavel » 29 Ιουν 2009 02:35

CyberCr33p έγραψε:Με σειρά προτεραιότητας:

1) Σταθερότητα/ταχύτητα των servers (τουλάχιστον 99.9% uptime, και το load των servers να είναι τουλάχιστον στο 50% των δυνατοτήτων ενός server)

2) Τεχνική υποστήριξη που να μπορεί να λύσει το πρόβλημα χωρίς να σε προωθεί από τον έναν τεχνικό στον άλλον

3) Τεχνογνωσία (να γνωρίζουν τι τους γίνεται, και όχι απλά να έστησαν ένα cpanel και να το παίζουν webhosts - αυτό και η κουτσή Μαρία μπορεί να το κάνει πλέον)

4) Προγράμματα στις τελευταίες εκδόσεις (PHP, MySQL, κλπ) και να διατηρούν ένα ασφαλές σύστημα (για παράδειγμα ένας χρήστης να μην μπορεί να δει τα αρχεία άλλου χρήστη)
Δεν θα μπορούσα να τα πω καλύτερα :P
Βέβαια το support σε μια εταιρία είναι το Α και το Ω.
Εσύ είσαι τρελός.

Άβαταρ μέλους
paink1ller
Δημοσιεύσεις: 865
Εγγραφή: 21 Ιαν 2008 19:51

Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Δημοσίευση από paink1ller » 29 Ιουν 2009 03:40

1) Support.

2) Να εχει ενημερωμενο software.

3) Πελατες που την εμπιστευτηκαν ωστε να δω που κανει hosting και να τεσταρω ταχυτητες φορτωσης σελιδων στους σερβερ της.

Καλα ολα αυτα τα unlimited κτλ ειναι παραμυθια της χαλιμας και συνηθως δεν εμπιστευομαι τετοιες εταιριες που υποτιμαν την νοημοσυμονη μου.
Unlimited bandwidth δινω και εγω απο ατο pc μου που εχει 256kb/s upload οποιος θελει.
Μπορει να σου λεει οτι εχει unlimited bandwidth και να χωσει την σελιδα σου σε εναν σερβερ μαζι με αλλες 200 σελιδες και να εχεις πχ 1mbit/s διαθεσιμο average.
Ακομη και full να το δουλευεις το πολυ να χρησιμοποιησεις καμια 350GB bandwitdth / μηνα.
Αρα δεν ειναι unlimited αλλα εξαρτωμενο απο πολλους παραγοντες. Η σωστη ορολογια ειναι UNMETERED παντως.

Οποτε απο το να με δουλευουν καλυτερα να απευθυνθω σε καποια εταιρια που θα μου πει στα ισια εχεις τοσο bandwidth, αυτα ειναι τα spec και τα loads των σερβερς μας οποτε δεν θα εχω εκπληξεις και πονοκεφαλους μετα.
Ηobby: Shooting photons

Άβαταρ μέλους
CyberCr33p
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3203
Εγγραφή: 06 Νοέμ 1999 01:00
Τοποθεσία: Αθήνα
Επικοινωνία:

Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Δημοσίευση από CyberCr33p » 29 Ιουν 2009 03:56

Είχα στείλει σήμερα το πρωί μήνυμα στο twitter, ότι πλέον αρκετοί είναι δυσαρεστημένοι με τα ψιλά γράμματα των "unlimited" webhosts. Για παράδειγμα το όριο στα inodes (αριθμός των αρχείων + φακέλων που μπορεί κάποιος να χρησιμοποιήσει σε ένα shared πακέτο).

Έτσι λένε ότι σου παρέχουν απεριόριστο χώρο και δεν αναφέρουν ότι μπορείς να έχεις για παράδειγμα μέχρι 50.000 συνολικά αρχεία στο πακέτο σου.

Για παράδειγμα στο δικό μου site ( www.cretaforce.gr ) χρησιμοποιώ αυτή τη στιγμή 21.000 inodes και το site ούτε πολλές εικόνες έχει ούτε πολλά e-mails υπάρχουν (το κάθε αποθηκευμένο e-mail είναι 1 inode) μιας και τα e-mails που μου στέλνουν τα τραβάω σε ένα σύστημα helpdesk και στη συνέχεια τα μηνύματα διαγράφονται.

Κώδικας: Επιλογή όλων

Disk quotas for group creta (gid 1002): 
     Filesystem   usage   quota   limit   grace   files   quota   limit   grace
          /home  729694  5000000 5000000           21056  500000  500000        
Και όπως βλέπετε ο συνολικός χώρος που χρησιμοποιεί το account είναι 729MB. Με λίγα λόγια σε έναν unlimited webhost θα μπορούσα να φιλοξενώ 2 τέτοια sites που θα έπιαναν 1.5GB και τα inodes θα ήταν κοντά στο όριο. Οπότε τι να τα κάνω τα απεριόριστα domains και τον απερίοριστο χώρο όταν δεν μπορώ να τον χρησιμοποιήσω;

Υπόψην ότι μια αρχική εγκατάσταση ενός Joomla site χρειάζεται γύρω στα 5.000 inodes.

Άβαταρ μέλους
paink1ller
Δημοσιεύσεις: 865
Εγγραφή: 21 Ιαν 2008 19:51

Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Δημοσίευση από paink1ller » 29 Ιουν 2009 04:11

Ακομη και να μην εχει περιορισμο στα inodes ποσα GB να ανεβασει πια ο μεσος χρηστης με 256-512kbit/s upload ? Τζαμπα ειναι τα GB των δισκων πια...

Αν το παρακανει και ανεβαζει 24/7 σε κανενα πενταμηνο θα γεμισει στο περιπου κανενα Τerabyte οποτε του σπανε το συμβολαιο με μια γενικη και αοριστη δικαιολογια οτι κανεις καταχρηση των resourses και στα @@ τους.
Ποσοι τετοιοι χρηστες να βρεθουν ? 8)
Ηobby: Shooting photons

Άβαταρ μέλους
CyberCr33p
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3203
Εγγραφή: 06 Νοέμ 1999 01:00
Τοποθεσία: Αθήνα
Επικοινωνία:

Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Δημοσίευση από CyberCr33p » 29 Ιουν 2009 04:19

Το θέμα είναι ότι μπορεί σε ένα πακέτο για παράδειγμα με 1GB χώρου να μπορείς να σηκώσεις 15 Joomla sites και σε ένα webhost με "unlimited" χώρο να μην μπορείς.

sibas
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 1856
Εγγραφή: 21 Φεβ 2003 01:21
Τοποθεσία: Μια εδώ.. Μια εκεί.. Σήμερα είμαι εδώ!!!
Επικοινωνία:

Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Δημοσίευση από sibas » 29 Ιουν 2009 13:51

Σαν χρήστης πάντα κοίταγα 2-3 απλά πράγματα
Οποιαδήποτε ιστοσελίδα που δίνει hosting αν για οποιοδήποτε λόγο αργούσε να φορτώσει απλά πήγαινα σε κάποια άλλη, δηλαδή έλεος με μερικές που για να φορτώσουν κάνουν το γύρω του κόσμου δις.
Απαραιτήτως διεύθυνση της εταιρίας (που ξέρεις μπορεί να χρειαστεί να πάω για καφέ)
Σοβαροφάνεια όχι απαραίτητα, αλλά μέσα από την σελίδα πρέπει να με πείσουν ότι το γουστάρουν και ότι το έχουν το θέμα.
Αληθοφάνεια ΝΑΙ, πούλα αυτά που έχεις και όχι κάτι που δεν έχεις.. μη μου πουν ότι δίνουν hosting σε super wow machines και ανακαλύψω ότι είναι Pentium4 με 100+ sites σε κάθε μηχάνημα.
Τιμές δεν με ενοχλούν αν είναι λίγο ψηλά από το κανονικό, αρκεί το support να είναι εύλογο όποτε πραγματικά χρειάζεται, δεν τρελάθηκα ποτέ μου στο αν έπρεπε να περιμένω 12/24 ώρες για την λύση κάποιου προβλήματος, αρρωσταίνω όμως σε βαριά μορφή αν στείλω κάποιο ticket και μου απαντήσουν μετά από 24ώρο.

Άβαταρ μέλους
Figaro
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 2706
Εγγραφή: 08 Φεβ 2004 19:48

Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Δημοσίευση από Figaro » 30 Ιουν 2009 19:53

Sxetika me to thema..kirios me endiaferei
1) Uptime (server, network..)
2) Grigoro (5-30 lepta response) kai swsto support
3) Site tis prokopis

An valete to thema se kapio forum tipou eimaiasxetosapoweb.gr
1) Unlimited xoro kai traffic
2) Mikri timi
3) Tzampa software kai domains

To overselling me ton antagonismo pou iparxei kai tin asxetosini twn perisoterwn pelatwn, arxizei kai ginete "must" gia olous...

Άβαταρ μέλους
CyberCr33p
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3203
Εγγραφή: 06 Νοέμ 1999 01:00
Τοποθεσία: Αθήνα
Επικοινωνία:

Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Δημοσίευση από CyberCr33p » 30 Ιουν 2009 20:29

Figaro έγραψε: To overselling me ton antagonismo pou iparxei kai tin asxetosini twn perisoterwn pelatwn, arxizei kai ginete "must" gia olous...
Το θέμα είναι να ξεχωρίζεις από τον ανταγωνισμό. Εάν όλοι παρέχουν "unlimited" πακέτα, τότε εσύ κάνεις τη διαφορά στηριζόμενος στην ποιότητα και όχι στην ποσότητα.

Συνήθως όταν λέμε "overselling" δεν εννοούμε ότι είναι κακό το overselling καθ' αυτό, αλλά τα αποτελέσματά του, π.χ. υπερφορτωμένοι servers, υψηλό input/output κατά τη διάρκεια του backup, μη παροχή για backups από τον webhosts λόγο υψηλού κόστους τόσο στη χρήση της CPU όσο και στο κόστος του backup χώρου και του bandwidth, κρυφοί περιορισμοί, ψηλά γράμματα στους όρους χρήσης, κλπ.

Άβαταρ μέλους
Geobak
SEM Moderator
Δημοσιεύσεις: 736
Εγγραφή: 03 Ιουν 2008 19:04
Τοποθεσία: Athens,Greece
Επικοινωνία:

Τι κοιτάτε σε μια εταιρία hosting ?

Δημοσίευση από Geobak » 12 Ιούλ 2009 14:58

Οκ
Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις

Οπότε εγώ κρατάω

1)Support
2)Diskspace
3)Bandwidth
4)Uptime
4)Τιμή
6)software
7Προσφορές (με ερωτηματικό)

Απάντηση

Επιστροφή στο “Internet Help”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 0 επισκέπτες