Ιος εμποδίζει την πρόσβαση στο internet

Συζητήσεις και νέα σχετικά με την ασφάλεια των υπολογιστών και των virus που τους προσβάλουν...

Συντονιστές: Super-Moderators, Software & Hardware Moderators

Απάντηση
Άβαταρ μέλους
ne3go
Δημοσιεύσεις: 296
Εγγραφή: 18 Οκτ 2007 23:10

Ιος εμποδίζει την πρόσβαση στο internet

Δημοσίευση από ne3go » 07 Σεπ 2009 16:46

Προχτές στο λάπτοπ, το AVG ανακάλυψε έναν ιό στο keygen ενός παιχνιδιού, αλλά δεν μπόρεσε να τον διαγράψει...Έκανα delete το φάκελο με το παιχνίδι μαζί με το keygen,
αλλά από τότε δεν μπορώ να μπω στο ιντερνετ με τίποτα!

Έχω ασύρματο router το οποίο είναι κανονικά συνδεδεμένο (όλα τα λαμπάκια είναι αναμένα κανονικά, και σε ένα 2ο PC που το δοκίμασα μπήκε κανονικά στο internet).
Όταν ανοίγω το laptop όμως, στο εικονίδιο με το internet (στη γραμμή εργασιών) δεν έχει το σηματάκι της υδρογείου, και μου βγάζει "Σύνδεση μόνο τοπικά".
Το ίδιο γίνεται είτε ασύρματα, είτε αν συνδέσω το laptop με καλώδιο ethernet...
Ξέρει κανείς τί συμβαίνει ή έχει αντιμετωπίσει κάτι παρόμοιο???

Apostolis_38
Δημοσιεύσεις: 1969
Εγγραφή: 14 Φεβ 2008 16:20
Τοποθεσία: ΠΕΙΡΑΙΑΣ

Ιος εμποδίζει την πρόσβαση στο internet

Δημοσίευση από Apostolis_38 » 07 Σεπ 2009 21:08

Πρώτα πρώτα τσέκαρε τις ρυθμίσεις της σύνδεσής σου και τον browser μήπως δουλεύει offline.
Αν όλα είναι εντάξει τρέξε πάλι το avg (ή και κάποιο άλλο antivirus/adaware κ.λ.π. κ.λ.π.) και δες ποιόν ιο έχει κολλήσει το σύστημά σου. Συγκεκριμένα πράγματα, όχι σε στύλ κάποιο trojan, κάποιο virus κ.λ.π..
Επειτα ψάξε για removal tool για τον συγκεκριμένο ιό και ακολούθησε τα βήματα που υποδεικνείει το removal tool (πρόσεχε γιατί δεν υπάρχει κάποια στάνταρ διαδικασία, κάθε πρόγραμμα θέλει τον δικό του τρόπο).

Άβαταρ μέλους
ne3go
Δημοσιεύσεις: 296
Εγγραφή: 18 Οκτ 2007 23:10

Ιος εμποδίζει την πρόσβαση στο internet

Δημοσίευση από ne3go » 07 Σεπ 2009 22:36

Φίλε Apostolis_38, ευχαριστώ για την απάντηση.
Αν έχει αλλάξει κάτι στις ρυθμίσεις τις σύνδεσης, πιθανότατα δεν θα μπορέσω να το διορθώσω καθότι άσχετος με τα τεχνικά (κάτι για στατικά και δυναμικά IP, ούτε ξέρω τί σημαίνουν...).

Δοκίμασα να συνδέσω με USB ένα μόντεμ SAGEM που έδινε η Οtenet παλιότερα, αλλά η εγκατάσταση του driver κόλλησε και δεν ολοκληρώθηκε ποτέ.(το λάπτοπ έχει Vista)

Όσο για το AVG, όπως είπα έσβησα τον φάκελο του παιχνιδιού και το scan μετά βγήκε καθαρό.Πριν γράψω το αρχικό μήνυμα είχα τρέξει και το Spybot, τό οποίο κι αυτό βρήκε 5-6 πράγματα (δεν σημείωσα όμως τί είναι) και τα έσβησε.Τώρα (υποτίθεται) ότι ο υπολογιστής είναι καθαρός, αλλά το πρόβλημα της σύνδεσης παραμένει. Υπάρχει περίπτωση να έχει μείνει κάποιο πρόγραμμα που δημιουργεί το πρόβλημα (και πώς να το διορθώσω αφού τα antivirus δεν το πιάνουν?) ή να είναι κάτι άλλο?

Apostolis_38
Δημοσιεύσεις: 1969
Εγγραφή: 14 Φεβ 2008 16:20
Τοποθεσία: ΠΕΙΡΑΙΑΣ

Ιος εμποδίζει την πρόσβαση στο internet

Δημοσίευση από Apostolis_38 » 08 Σεπ 2009 00:37

Ας τα πάρουμε ένα ένα.
Πάρα πολλά virus και trojan προγράμματα μπαίνουν αρκετά βαθιά στο σύστημα και καταφέρνουν και αναπαράγονται παρόλο που σβήνουμε τα αρχεία που εμφανίζονται σαν μολυσμένα. Ετσι αν και το antivirus μας λέει οτι καθάρισε το σύστημά μας, την επόμενη φορά που ξεκινάμε τον υπολογιστή μας ξαναμολύνεται. Γι αυτό είναι προτιμότερο να κατεβάζουμε προγραμματάκια ειδικά για το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε. Είναι καλή συνήθεια μόλις το anti virus μας βγάζει τους ιούς από τους οποίους έχουμε μολυνθεί να τους σημειώνουμε κάπου. Η ακόμα καλύτερα ένα screenshot (πατάμε τα κουμπιά alt+print screen και μετά κάνουμε επικόληση στο word).
Μην βασίζεσαι στα προγράμματα στύλ avg - nod32 κ.λ.π. κ.λ.π. Είναι πολύ καλά στο να αναγνωρίζουν έναν ιο αλλά αργούν πάρα πολύ να φτιάξουν update που να αντιμετωπίζει με επιτυχία το πρόβλημα.

Αναφορικά με το πρόβλημα της σύνδεσης:
Πάτα στο λογότυπο των vista (κάτω αριστερά) --> all programs --> accessories --> run και γράψε ncpa.cpl
Αυτό θα σου ανοίξει τίς συνδέσεις δικτύου.
Το πιο λογικό είναι οτι θα σου έχει κάποιες συνδέσεις ανάλογα τίς κάρτες δικτύου που έχει το σύστημά σου (πιθανότερο μία για ασύρματη σύνδεση και άλλη μια για τοπικό δίκτυο). Κάνοντας δεξί κλίκ επάνω στο εικονίδιο Local Are Connection -->properties--> tcp/ipv4 properties θα μπορέσεις να βάλεις τις ρυθμίσεις dns που σου δίνει ο provider σου.
Πρόσπάθησε να συνδεθείς και το ξαναβλέπουμε πάλι.

Υ.Γ.1 Καλύτερα να στήσεις το ενσύρματο δίκτυο πρώτα με το Local Area Connection και μετά να προσπαθήσεις με το ασύρματο δίκτυο. Εκτός του ότι το ασύρματο θέλει κι άλλες ρυθμίσεις, είναι πολύ πιθανό να υπάρχει κάποιο άλλο πρόβλημα με το ασύρματο, να μην καταφέρεις να συνδεθείς και να νομίζεις οτι φταίει κάποιος ιός. Μέχρι και τσάμπα format έχουν γίνει από τέτοια λάθη.

Υ.Γ. 2.Υπάρχει ευκολότερος τρόπος να βρείς τίς ρυθμίσεις για την ipv4,με δεξί κλίκ σε εικονίδιο του δικτύου κάτω δεξιά αλλά δεν ξέρω αν θα σου δείχνει το εικονίδιο αυτό και φοβάμαι μην σε μπερδέψω. Αν το ξέρεις κάνε τις ρυθμίσεις απο κεί. Το ίδιο είναι

Άβαταρ μέλους
ne3go
Δημοσιεύσεις: 296
Εγγραφή: 18 Οκτ 2007 23:10

Ιος εμποδίζει την πρόσβαση στο internet

Δημοσίευση από ne3go » 09 Σεπ 2009 08:32

Λοιπόν οι ρυθμίσεις που είχα βάλει στο tcp/ipv4 είναι:
-Αυτόματη Απόδοση Διεύθυνσης ΙP
-Αυτόματη Απόδοση Διεύθυνσης Διακομιστή DNS

Το πρόβλημα τώρα έχει ως εξής:
1. Με το ασύρματο ρούτερ που μου δώσανε με τη σύνδεση, το PC δεν επικοινωνεί μέσω Ethernet! Όταν πάω να βάλω το CD εγκατάστασης για σύνδεση Ethernet, μου βγάζει το μήνυμα ότι δεν βλέπει το modem, και τα λαμπάκια ethernet στο ρούτερ είναι σβηστά.

2.Κατέβασα drivers vista για το μόντεμ Sagem800.Το εγκατέστηα, και δοκίμασα να συνδεθώ, και πάλι τζίφος.Στο μήνυμα διάγνωσης των Vista, μου βγάζει να επικοινωνήσω με την υπηρεσία ISP.To ίδιο modem όμως συνδέεται κανονικά στο internet στο 2ο PC που έχω, άρα η γραμμή μου ADSL δεν έχει πρόβλημα.

3.Δοκίμασα και 3ο ρουτερ που μου έχει μείνει από παλιότερη σύνδεση. Εδώ την σύνδεση Ethernet τη βλέπει το PC, αλλά ενώ βάζω το usermame και password της Otenet στο αντίστοιχο πεδίο του ρούτερ, πάλι η σύνδεση είναι αδύνατη...[/list]

Apostolis_38
Δημοσιεύσεις: 1969
Εγγραφή: 14 Φεβ 2008 16:20
Τοποθεσία: ΠΕΙΡΑΙΑΣ

Ιος εμποδίζει την πρόσβαση στο internet

Δημοσίευση από Apostolis_38 » 09 Σεπ 2009 09:37

Το πρώτο που πρέπει να κάνεις είναι να βρείς την ip διεύθυνση του router. Θα πρέπει να την αναγράφει στο manual του. Πολύ πιθανόν να είναι η 192.168.1.1
Επειτα, κάνε ένα restart (restart, όχι να το βγάλεις απλώς απο το ρεύμα) iτο router, σύνδεσε το καλώδιο ethernet, πήγαινε στο run και γράψε ping 192.168.1.1 (ή όποια ip σου δίνει το manual).

- Αν σου γράψει σαν αποτέλεσμα reply from ... σημαίνει οτι το pc και το router επικοινωνούν.
Δίνεις στον internet explorer την ip του router και αφού συνδεθείς στο softwareπου έχει ξαναδίνεις το username και το password γιατί πολύ πιθανόν να έχουν χαθεί απο το restart.

Οπότε στις ρυθμίσεις τiς ipv4 δίνεις (π.χ.):
192.168.1..20
255.255.255.0
192.168.1.1
και στις ρυθμίσεις DNS
δίνεις το DNS του πάροχου

1. οτι διεύθυνση έχει ο router την ίδια θα βάλεις και στην ip του δικτύου σου εκτός από το τελευταίο νούμερο (192.168.1. --> 192.168.1. ή 192.168.0. --> 192.168.0. κ.λ.π. κ.λ.π.)
2. Καλό είναι να απενεργοποιήσεις αν ξέρεις την ipv6 γιατί καμμιά φορά δημιουργεί προβλήματα.
3. οι dns της otenet είναι:
195.170.0.1
195.170.2.2

- Αν στο ping δεν σου γράψει reply from τότε υπάρχει πρόβλημα με τον router.

Άβαταρ μέλους
ne3go
Δημοσιεύσεις: 296
Εγγραφή: 18 Οκτ 2007 23:10

Ιος εμποδίζει την πρόσβαση στο internet

Δημοσίευση από ne3go » 09 Σεπ 2009 14:40

Όντως το ασύρματο router που έχω έχει ip 192.168.1.1.
To ping μου βγάζει σαν απάντηση ότι "δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον κεντρικό υπολογιστή¨ή προορισμό"...Άρα δεν επικοινωνεί με το router αυτό...

Το άλλο router που έχω επικοινωνεί κανονικά με το pc (τσέκαρα και με το ping). Είναι το Level One FBR-1161. Η ip είναι 192.168.1.254. Σ'αυτό έκανα reset, έβαλα τα username & password της οtenet και πάλι δεν συνδέεται. Μπορείς σε παρακαλώ να μου πείς αναλυτικά τί νούμερα να βάλω στα πεδία της ipv4?

Διεύθυνση ΙΡ:
Μάσκα υποδικτύου:
Προεπιλεγμένη πύλη:

Προτιμώμενος διακομιστής DNS:
Εφεδρικός διακομιστής DNS:

Y.Γ. Δοκίμασα να κάνω σύνδεση, βάζοντας τις τιμές DNS της otenet και το ip του νέου router και στη διάγνωση των Windows μου έβγαλε το ακόλουθο μήνυμα:
" Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με πρωτεύον διακομιστή DNS(195.170.0.1)

Tα διαγνωστικά εργαλεία δικτύου πραγματοποίησαν ping στον απομακρυσμένο κεντρικό υπολογιστή αλλά δεν έλαβαν απόκριση."

Apostolis_38
Δημοσιεύσεις: 1969
Εγγραφή: 14 Φεβ 2008 16:20
Τοποθεσία: ΠΕΙΡΑΙΑΣ

Ιος εμποδίζει την πρόσβαση στο internet

Δημοσίευση από Apostolis_38 » 09 Σεπ 2009 14:52

ne3go έγραψε:Διεύθυνση ΙΡ:
192.168.1.10
ne3go έγραψε:Μάσκα υποδικτύου:
255.255.255.0
ne3go έγραψε:Προεπιλεγμένη πύλη:
192.168.1.254
ne3go έγραψε:Προτιμώμενος διακομιστής DNS:
195.170.0.1
ne3go έγραψε:Εφεδρικός διακομιστής DNS:
195.170.2.2
και restart καλού κακού

Άβαταρ μέλους
ne3go
Δημοσιεύσεις: 296
Εγγραφή: 18 Οκτ 2007 23:10

Ιος εμποδίζει την πρόσβαση στο internet

Δημοσίευση από ne3go » 09 Σεπ 2009 17:37

Ναιαιαιαι! Λύθηκε το πρόβλημα! Μπήκα κανονικά με το εφεδρικό router. :yea:

Αποστόλη σ'ευχαριστώ πολύ για όλη τη βοήθεια! :respect:

Apostolis_38
Δημοσιεύσεις: 1969
Εγγραφή: 14 Φεβ 2008 16:20
Τοποθεσία: ΠΕΙΡΑΙΑΣ

Ιος εμποδίζει την πρόσβαση στο internet

Δημοσίευση από Apostolis_38 » 09 Σεπ 2009 18:27

:pint:

Απάντηση

Επιστροφή στο “Security, antiVirus & antiSpyWare”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 0 επισκέπτες