Service στο laptop?

Περιοχή για τους Mac και τα MacBook

Συντονιστές: Super-Moderators, Software & Hardware Moderators

Απάντηση
Άβαταρ μέλους
dva_dev
Script Master
Δημοσιεύσεις: 3790
Εγγραφή: 16 Σεπ 2005 01:32
Επικοινωνία:

Service στο laptop?

Δημοσίευση από dva_dev » 04 Αύγ 2010 14:07

Θέλεις να στείλεις το laptop σου για service? Οσο καλό όνομα κι αν έχει η εταιρία που το αγόρασες, και αν ένα από τα κριτήρια που αγόρασες το συγκεκριμένο laptop είναι η εμφάνιση του (όπως τo apple macbook pro για παράδειγμα), μερικά πράγματα που πρέπει να προσέξεις είναι τα εξής, γιατί όλο και κάποιος τεχνικός πιθανώς να κάνει την πατατιά:

Παραλαβή και παράδοση πάντα ο ίδιος από το/στο κατάστημα αν είναι δυνατόν, ώστε να αποφύγεις επόμενες ξαναπαραδώσεις και ξαναπαραλαβές. Δύσκολο για την επαρχία αλλά αν μπορεί να γίνει τουλάχιστον η παραλαβή...
Πάντα έλεγχος του μηχανήματος την ώρα της παραλαβής, ας είσαι 2 ώρες εκεί πρέπει να ελέγξεις ότι έχουν διορθωθεί όλες οι βλάβες που αναφέρονται ότι διορθώθηκαν και δουλεύουν όλες οι συσκευές που έχουν αντικατασταθεί.
Πριν την παράδοση βγάζεις φωτογραφία του υπολογιστή από όλες τις δυνατές μεριές ώστε να φαίνεται ποιά είναι η κατάσταση του πριν.
Κρατάς ένα αντίγραφο σε αρχείο του system profiler, και το συγκρίνεις με αυτό που βγάζει ο system profiler μετά την παραλαβή.
Μετά την παραλαβή βγάζεις φωτογραφίες του υπολογιστή σου από τις μεριές που έχεις εντοπίσει ζημιές. Αυτό στην περίπτωση που δεν μπορείς να παραλάβεις τον υπολογιστή από το κατάστημα, για να μπορείς να δείξεις στην εταιρία πως έχουν γίνει ζημιές.
Κάποιες φορές οι ζημιές δεν είναι κάτι που δεν επηρρεάζουν τη χρήση του υπολογιστή και ίσως ζυγίζοντας το πράγμα να κρίνεις ότι δεν αξίζει την ταλαιπωρία και την αναμονή, άλλες φορές όμως αφού πληρώνεις ΚΑΙ την εμφάνιση το θέλεις πίσω όπως το έδωσες. Εκεί είναι που χρειάζονται οι φωτογραφίες.

Τώρα αυτό (1) (2) (που δεν υπάρχουν φωτογραφίες με το "πριν") άντε να αποδείξεις ότι δεν ήταν έτσι.

Άβαταρ μέλους
hik-hok
Reporter
Δημοσιεύσεις: 3571
Εγγραφή: 09 Μαρ 2003 10:45
Τοποθεσία: Agrrrrrrrrrr...... γάβ γάβ!!
Επικοινωνία:

Service στο laptop?

Δημοσίευση από hik-hok » 04 Αύγ 2010 15:43

καταγραφή serial number laptop και τροφοδοτικού
Εικόνα

Άβαταρ μέλους
dva_dev
Script Master
Δημοσιεύσεις: 3790
Εγγραφή: 16 Σεπ 2005 01:32
Επικοινωνία:

Service στο laptop?

Δημοσίευση από dva_dev » 04 Αύγ 2010 18:25

Το τροφοδοτικό αν δεν έχει πρόβλημα δεν υπάρχει λόγος να το στείλεις, όπως και τη μπαταρία.
Αν τα στείλεις πάντως στο έντυπο της παράδοσης, πρέπει οπωσδήποτε να καταγραφούν, και να τα τσεκάρεις στην παραλαβή.

Άβαταρ μέλους
paink1ller
Δημοσιεύσεις: 865
Εγγραφή: 21 Ιαν 2008 19:51

Service στο laptop?

Δημοσίευση από paink1ller » 04 Αύγ 2010 22:31

Τις φωτογραφιες θα τις πας στην αστυνομια για το γνησιο της ημερομηνιας και τις τωρινης καταστασης του υπολογιστη ή θα στις σφραγισει-επικυρωσει ο τεχνικος εκει που το πας?

Γιατι που ξερει ο αλλος ποτε τις πηρες για να αποδειξεις τους ισχυρισμους σου.

Μπορεις να τις βγαλεις διπλα σε μια τωρινη εφημεριδα που θα γραφει την ημερομηνια αλλα αυτο ευκολα μπορει να γινει photoshopia οποτε δεν ξερω αν θα βρεις το δικιο σου στο τελος.
Ηobby: Shooting photons

Απάντηση

Επιστροφή στο “Mac & MacBook”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 0 επισκέπτες