Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Προβληματισμοί και ανταλλαγή ιδεών από την Επικαιρότητα και διάφορα άλλα θέματα.

Συντονιστής: Super-Moderators

Απάντηση
Spyrostagas
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3233
Εγγραφή: 04 Νοέμ 2009 14:08
Τοποθεσία: Αμπελόκηποι / Αθήνα
Επικοινωνία:

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από Spyrostagas » 31 Δεκ 2010 13:30

Toν Ιανουάριο του 2011 εκδικάζεται στο Πρωτοδικείο Πειραιά η πρώτη αγωγή που ασκήθηκε εναντίον δυσαρεστημένου καταναλωτή, ο οποίος τόλμησε να δημοσιοποιήσει τα παράπονά του για το service ηλεκτρονικού υπολογιστή.

Ενώ ο καταναλωτής είχε δικαίωμα να στραφεί δικαστικά εναντίον της εταιρίας, προτίμησε την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς. Προσέφυγε στον "Συνήγορο του Καταναλωτή", ζητώντας την διαμεσολαβητική παρέμβαση της Ανεξάρτητης Αρχής για την συμβιβαστική επίλυση του προβλήματος και δημοσιοποίησε την ταλαιπωρία που υπέστη στο ιστολόγιό του.

Η κίνηση αυτή όμως δεν εκτιμήθηκε θετικά από την εταιρία, η οποία αντί να συμβάλει στην προσπάθεια εξωδικαστικής επίλυσης, στράφηκε εναντίον του με αγωγή για προσβολή φήμης, επικεντρώνοντας στη διαδικτυακή διαμαρτυρία του καταναλωτή. Η αγωγή βασίζεται στις διατάξεις περί Τύπου και οι αξιώσεις ανέρχονται στο ποσό των 199.900 ευρώ (έντοκα).

Αξίζει να σημειωθεί ότι το Πρωτοδικείο Πειραιά ήταν το πρώτο Ελληνικό δικαστήριο που αναγνώρισε τεκμηριωμένα ότι οι διατάξεις περί Τύπου δεν εφαρμόζονται στα ιστολόγια, σε υπόθεση στην οποία υπερασπιστήκαμε blogger εναγόμενο από Νομάρχη (απόφαση 4980/2009).

πηγή: http://elawyer.blogspot.com/2010/12/200000-blogger.html

Σχετικά με το επίμαχο ποστ που έκανε την επίσημη αντιπροσωπεία γνωστής εταιρίας , το διάβασα και αν επιτρέπεται μπορώ αν θέλετε να το ποστάρω το λινκ, για να διαβάσετε το αρχικό ποστ του ανθρώπου.
Να ξεκαθαρίσω ότι δεν υπήρξε θέμα απορρήτου, καθώς το μπλογκ δεν ήταν σε blogspot.com, αλλά σε .gr
Εικόνα

Άβαταρ μέλους
Figaro
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 2706
Εγγραφή: 08 Φεβ 2004 19:48

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από Figaro » 31 Δεκ 2010 13:51

Αν δεν μπορείς να δώσεις το link public... στείλε μου με pm σε παρακαλώ.

mapappado
Δημοσιεύσεις: 49
Εγγραφή: 28 Ιουν 2010 20:32

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από mapappado » 31 Δεκ 2010 19:11

Τουλάχιστον μπορούμε να μάθουμε ποιά εταιρεία έκανε την αγωγή για να λάβουμε και μείς τα μέτρα μας;


Άβαταρ μέλους
Connor MacLeod
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 13372
Εγγραφή: 07 Φεβ 2005 13:36
Τοποθεσία: Κοζάνη
Επικοινωνία:

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από Connor MacLeod » 31 Δεκ 2010 20:24

Ουυυυφφφφφ,
Τρόμαξα στην κιριολεξία.

Προς στιγμη νόμιζα ότι μιλαγε για μενα και αυτο που έγραψα εχθες. Κατι παρόμοιο με το παραπάνω αρθρο. Το ίδιο πρόβλημα αντιμετόπισα κι εγω όπως αυτος στο παραπάνω άρθρο.

Το έχω βάλει παρακάτω:
http://www.freestuff.gr/forums/viewtopic.php?t=53800
Meizu MX5(5.5"/8Core/3GB/32GB/Sony IMX220 20.7MP)
PC 27'' (3770@3.4/16GB/560SE/500GB SATA3/650W S12G)
Mac mini (2.5GHz/8GB/6630/90GB GorsairGT)

mapappado
Δημοσιεύσεις: 49
Εγγραφή: 28 Ιουν 2010 20:32

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από mapappado » 31 Δεκ 2010 20:32

Δεν καταλαβαίνω γιατί ζητάει να του αντικαταστήσει τον υπολογιστή η εταιρεία που έκανε το service. Σύμφωνα με το νόμο η αντικατάσταση δεν πρέπει να γίνει από τον πωλητή, στην προκειμένη περίπτωση το Public;

Άβαταρ μέλους
cordis
Administrator, [F|H]ounder, [C|S]EO
Δημοσιεύσεις: 27626
Εγγραφή: 09 Οκτ 1999 03:00
Τοποθεσία: Greece
Επικοινωνία:

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από cordis » 31 Δεκ 2010 20:50

Connor MacLeod έγραψε:Ουυυυφφφφφ,
Τρόμαξα στην κιριολεξία.

Προς στιγμη νόμιζα ότι μιλαγε για μενα και αυτο που έγραψα εχθες. Κατι παρόμοιο με το παραπάνω αρθρο. Το ίδιο πρόβλημα αντιμετόπισα κι εγω όπως αυτος στο παραπάνω άρθρο.

Το έχω βάλει παρακάτω:
http://www.freestuff.gr/forums/viewtopic.php?t=53800
λες να σου είχαν κάνει μήνυση και να μη το είχες καταλάβει; :p
Δεν απαντάω σε προσωπικά μηνύματα με ερωτήσεις που καλύπτονται από τις ενότητες του forum. Για ο,τι άλλο είμαι εδώ για εσάς.
- follow me @twitter

Spyrostagas
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3233
Εγγραφή: 04 Νοέμ 2009 14:08
Τοποθεσία: Αμπελόκηποι / Αθήνα
Επικοινωνία:

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από Spyrostagas » 31 Δεκ 2010 21:00

cordis έγραψε:
Connor MacLeod έγραψε:Ουυυυφφφφφ,
Τρόμαξα στην κιριολεξία.

Προς στιγμη νόμιζα ότι μιλαγε για μενα και αυτο που έγραψα εχθες. Κατι παρόμοιο με το παραπάνω αρθρο. Το ίδιο πρόβλημα αντιμετόπισα κι εγω όπως αυτος στο παραπάνω άρθρο.

Το έχω βάλει παρακάτω:
http://www.freestuff.gr/forums/viewtopic.php?t=53800
λες να σου είχαν κάνει μήνυση και να μη το είχες καταλάβει; :p
με πρόλαβε ο Γιάννης και εγώ το ίδιο θα σε ρώταγα... :P
Εικόνα

gzm
Δημοσιεύσεις: 12
Εγγραφή: 27 Σεπ 2008 11:58
Τοποθεσία: Βερολίνο

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από gzm » 31 Δεκ 2010 21:12

Για όσους ενδιαφέρονται, εδω υπάρχουν αρκετές λεπτομέρειες της υπόθεσης. Τόσο απο τον παραπονούμενο όσο και απο την ίδια την εταιρία
http://xxx.avclub.gr/forum/showthread.php?t=67483
I am not i am

Άβαταρ μέλους
Connor MacLeod
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 13372
Εγγραφή: 07 Φεβ 2005 13:36
Τοποθεσία: Κοζάνη
Επικοινωνία:

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από Connor MacLeod » 31 Δεκ 2010 21:29

λες να σου είχαν κάνει μήνυση και να μη το είχες καταλάβει
Δεν ξερω βρε Γιαννη μου.
Δεν μου έχουν κανει, οποτε δεν ξερω πως ειναι.
Αλλα απο ότι μπορω να σκεφτω και να φανταστω, μάλλον τις φέρνουν οι αστυνόμοι. (φανταζομαι τωρα εγω)
Οπως παίρνεις το χαρτι απο το τμημα για την θητεια, εγω φαντάζομαι οτι καπως ετσι θα ειναι και αυτο.

Ε, τώρα λογο ημερων γιορτινων μπορει να ειπαν να το τακτοποιησουν απο βδομαδα....

Anyway,
Επι του θεματος, δυο πραγματα.

1) Ειναι αυτο που λεω. Καλη η apple αλλα αν σε τυχη ελλατωματικο κομμάτι -οπως εμενα- την γ@μ!σ3ς.

2) Αυτη η συμπεριφορα των συνεργατων την apple (δυστηχως επίσημα στο Ελλαδα δεν εχουμε apple) εχει σαν αποτελεσμα να διωχνει τους πελατες απο την apple. Καποτε θα πρέπει να το δει αυτο και να ενεργισει αναλόγος.

Για όσους δε ξερουν τι παιζει με το σερβις της apple, μόλις ολοκληροθει, η επίσιμη apple και οχι ο αντιπρόσοπος που πηγες (πχ elite computers) σε στέλνει με mail με ενα εροτιματολογιο τυπου αν το σερβις που σου έγινε ηταν αυτο που περίμενες, αν στο παρέδοσαν εντως των ημερών που σου είχαν πει, και διάφορα άλλα τέτοια, και μάλιστα σου έρχεται και στα English.

Εγω σαφως τους εκραξα στο ερωτηματολογιο (την Elite).
Και στο τελος του ερωτηματολογιου σε ρωτάει, αν αυτο που συμπλίρωσες θελεις να το κρατήσει μόνο η apple, ή να κινοποιηθει και στην αντιπροσοπεια που πηρες. Εγω σαφως και ειπα να κινοποιηθει.

Δεν ξερω με ποια κριτιρια η apple επιλέγει αντιπροσόπους, αλλα θα πρέπει να τους επιλέγει καλητερα..
Meizu MX5(5.5"/8Core/3GB/32GB/Sony IMX220 20.7MP)
PC 27'' (3770@3.4/16GB/560SE/500GB SATA3/650W S12G)
Mac mini (2.5GHz/8GB/6630/90GB GorsairGT)

Άβαταρ μέλους
CyberCr33p
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3197
Εγγραφή: 06 Νοέμ 1999 01:00
Τοποθεσία: Αθήνα
Επικοινωνία:

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από CyberCr33p » 31 Δεκ 2010 22:39

Τραγικό επικοινωνιακό λάθος της εταιρίας...

Spyrostagas
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3233
Εγγραφή: 04 Νοέμ 2009 14:08
Τοποθεσία: Αμπελόκηποι / Αθήνα
Επικοινωνία:

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από Spyrostagas » 31 Δεκ 2010 23:31

CyberCr33p έγραψε:Τραγικό επικοινωνιακό λάθος της εταιρίας...
+1 :)
Εικόνα

Άβαταρ μέλους
cordis
Administrator, [F|H]ounder, [C|S]EO
Δημοσιεύσεις: 27626
Εγγραφή: 09 Οκτ 1999 03:00
Τοποθεσία: Greece
Επικοινωνία:

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από cordis » 01 Ιαν 2011 10:49

CyberCr33p έγραψε:Τραγικό επικοινωνιακό λάθος της εταιρίας...
εκτός κι αν είναι κάποια που πάει για λουκέτο και λέει "ας πάρουμε και τα 200 και μετά την κάνουμε" :P
Δεν απαντάω σε προσωπικά μηνύματα με ερωτήσεις που καλύπτονται από τις ενότητες του forum. Για ο,τι άλλο είμαι εδώ για εσάς.
- follow me @twitter

Άβαταρ μέλους
dva_dev
Script Master
Δημοσιεύσεις: 3790
Εγγραφή: 16 Σεπ 2005 01:32
Επικοινωνία:

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από dva_dev » 01 Ιαν 2011 11:22

Δεν νομίζω, λίγες είναι οι εταιρίες στην ελλάδα που παρέχουν εξουσιοδοτημένο service για mac, σε αντίθεση με τους πωλητές που θα πουλάνε μέχρι και τα supermarket.
Για μένα αυτή η αγωγή είναι βιαστική κίνηση (χωρίς να πιστεύω ότι έχει άδικο η εταιρία), αλλά σίγουρα δεν μπορώ να ξέρω και πόσο είναι το μέγεθος της ζημιάς της. Από την άλλη και ο φίλος που έχει το πρόβλημα, σε λάθος μαγαζί πήγε να ζητήσει αντικατάσταση του η/υ.

Άβαταρ μέλους
Connor MacLeod
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 13372
Εγγραφή: 07 Φεβ 2005 13:36
Τοποθεσία: Κοζάνη
Επικοινωνία:

Αγωγή αποζημίωσης 200.000 ευρώ εναντίον δυσαρεστημένου καταν

Δημοσίευση από Connor MacLeod » 01 Ιαν 2011 14:17

λίγες είναι οι εταιρίες στην ελλάδα που παρέχουν εξουσιοδοτημένο service για mac
Για την ακριβια, τρεις στην Αθηνα και 1 Θεσσνικη.

Πουθενα αλλου σε καμια πολη της Ελλάδα.

:(
Meizu MX5(5.5"/8Core/3GB/32GB/Sony IMX220 20.7MP)
PC 27'' (3770@3.4/16GB/560SE/500GB SATA3/650W S12G)
Mac mini (2.5GHz/8GB/6630/90GB GorsairGT)

Απάντηση

Επιστροφή στο “Επικαιρότητα & Διάφορες Συζητήσεις”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 1 επισκέπτης