Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

ζητάτε υπηρεσίες σχετικά με την κατασκευή σελίδων; (design, web hosting, graphics, web programming).

Συντονιστής: Super-Moderators

Απάντηση
mkst
Δημοσιεύσεις: 6
Εγγραφή: 26 Ιαν 2007 01:07

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από mkst » 19 Ιαν 2011 14:24

Μόλις αποχώρησα από τη leaseweb. Το support ήταν χάλια. Ζήτησα για το vps μία επανεγκατάσταση, την παρασκευή το απόγευμα, το σάββατο έριξαν το vps χωρίς λόγο, και το ξανασήκωσαν τη Δευτέρα. Τους κράζω στο twitter http://bit.ly/g1Vnq5 όποιος θέλει ας κάνει RT.

Άβαταρ μέλους
CyberCr33p
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3197
Εγγραφή: 06 Νοέμ 1999 01:00
Τοποθεσία: Αθήνα
Επικοινωνία:

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από CyberCr33p » 19 Ιαν 2011 14:24

Πάντως leaseweb είχα πετύχει και άλλο έλληνα πριν κάτι χρόνια. Σε 1-2 χρόνια λένε ότι θα έχουν και σύνδεση με GR-IX.

Άβαταρ μέλους
Cha0s
SysAdmin
Δημοσιεύσεις: 10242
Εγγραφή: 28 Ιούλ 2001 03:00

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από Cha0s » 19 Ιαν 2011 14:28

Καλά αυτό το θυμάμαι από τότε που ήμουν στρατό να το λένε :lol:

Άβαταρ μέλους
cdhyper
Literature Moderator
Δημοσιεύσεις: 9707
Εγγραφή: 23 Ιουν 2001 03:00
Τοποθεσία: Φωτονερόπετρα
Επικοινωνία:

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από cdhyper » 19 Ιαν 2011 14:29

Εμένα Έλληνας μου απάντησε στο sales. Από εκεί κατάλαβα ότι πάνε από το κακό στο χειρότερο.
Σύγκριση τιμών Supermarket: http://www.shopnsave.gr
Νέα Ιταλικα επιπλα κουζινας
Για φιλοσόφους: http://filosofia.gr και http://liantinis.org

mkst
Δημοσιεύσεις: 6
Εγγραφή: 26 Ιαν 2007 01:07

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από mkst » 19 Ιαν 2011 14:36

cdhyper έγραψε:Εμένα Έλληνας μου απάντησε στο sales. Από εκεί κατάλαβα ότι πάνε από το κακό στο χειρότερο.
LOL
Εμένα κάθε φορά που μου απαντούσαν από την παρασκευή, άνοιγα σαμπάνια

nekys
Δημοσιεύσεις: 19
Εγγραφή: 11 Απρ 2006 16:08
Τοποθεσία: Νίκαια
Επικοινωνία:

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από nekys » 20 Ιαν 2011 05:35

Με την leaseweb είχα την εξής τραγική εμπειρία (στην οποία έχω φυσικά ευθύνη και εγώ).
Είχα 6 μηχανήματα με ξεχωριστά invoice το καθένα κάτω από τον ίδιο λογαριασμό.
Φεύγω διακοπές και μέσα στις ημέρες που έλειπα το invoice ενός μηχανήματος βγήκε overdue (συμπτωματικά το πιο φτηνό, κάπου 60 ευρώ).
Την ημέρα που γυρνάω πριν προλάβω να ξε-πακετάρω βαλίτσες, χτυπά το τηλέφωνο ότι τα site είναι κάτω.

Επικοινωνώ και μου λένε ότι όλα τα μηχανήματα στον λογαριασμό μου διακόπηκαν λόγω του ότι δεν πλήρωσα αυτό το ένα μηχάνημα. Τους λέω λοιπόν ότι θα το πληρώσω τώρα και ότι παρέλειψα λόγω διακοπών και μου λένε ότι πρέπει να καλύψω και το κόστος επανασύνδεσης και για τα 6 μηχανήματα (ακόμα και αυτά που ήταν πληρωμένα), κάπου στα 170 ευρώ κάθε μηχάνημα!

Φυσικά πήγα στην Hetzner, παράγγειλα 6 μηχανήματα, τα παρέλαβα αυθημερόν και πέρασα τα τελευταία backup. Συμπτωματικά η Hetzner ήταν και φθηνότερη αλλά και με καλύτερη πολιτική χρέωσης (τα invoice βγαίνουν -ανάλογα με την ημερομηνία παραγγελίας- κάθε 15 ή 1η του μηνός). Συν ότι στην Hetzner αν καθυστερήσω πληρωμή μια βδομάδα δεν με κόβουν. Μια φορά είχα πρόβλημα με τον τραπεζικό λογαριασμό μου και καθηστέρησα την πληρωμή 1 μήνα, μου έστειλαν e-mail 30 ημέρες ύστερα από την ημερομηνία χρέωσης που με παρακαλούσαν να πληρώσω ή να επικοινωνήσω μαζί τους και για χάρην τεσταρίσματος, τους ζήτησα παράταση μέχρι τον επόμενο μήνα (παρ' όλο που ήταν ο τραπεζικός λογαριασμός μου ανοικτός και πάλι).

Σίγουρα μια από τις καλύτερες εταιρίες η Hetzner και μια από τις χειρότερες σε θέμα πολιτικής η Leaseweb.
Παρεμπιπτόντως, μια φορά που έβρισα στο support της hetzner επειδή που χύθηκε καφές, το παιδί στην υποστήριξη αναγνώρισε τα ελληνικά καθώς είχε σύζυγο Ελληνίδα και πιάσαμε την κουβέντα (να ναι καλά οι χρεώσεις του Skype) και κράζαμε τους Γερμανούς (Γερμανική η Hetzner, Ούγγρος αυτός)!

Άβαταρ μέλους
cdhyper
Literature Moderator
Δημοσιεύσεις: 9707
Εγγραφή: 23 Ιουν 2001 03:00
Τοποθεσία: Φωτονερόπετρα
Επικοινωνία:

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από cdhyper » 21 Ιαν 2011 13:50

Τελικώς καλή χρυσή η rackspace αλλά ακριβή και μόνο Plesk. Απορρίπτεται.
Σύγκριση τιμών Supermarket: http://www.shopnsave.gr
Νέα Ιταλικα επιπλα κουζινας
Για φιλοσόφους: http://filosofia.gr και http://liantinis.org

Άβαταρ μέλους
Giannis78
Δημοσιεύσεις: 1334
Εγγραφή: 11 Οκτ 2005 12:45
Τοποθεσία: Assigned by DHCP
Επικοινωνία:

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από Giannis78 » 21 Ιαν 2011 13:51

Μπορείς να βάλεις μόνος το cpanel...
WebHosting Services
http://www.intechs.gr

Άβαταρ μέλους
cdhyper
Literature Moderator
Δημοσιεύσεις: 9707
Εγγραφή: 23 Ιουν 2001 03:00
Τοποθεσία: Φωτονερόπετρα
Επικοινωνία:

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από cdhyper » 21 Ιαν 2011 13:59

Ε τότε τι πληρώνω διπλόν τον server για managed hosting, για να ανοίγω μόνος μου τα tickets στη CPanel; Αφού θα με πετάει ο ένας μπαλάκι στον άλλον.
Σύγκριση τιμών Supermarket: http://www.shopnsave.gr
Νέα Ιταλικα επιπλα κουζινας
Για φιλοσόφους: http://filosofia.gr και http://liantinis.org

Άβαταρ μέλους
Giannis78
Δημοσιεύσεις: 1334
Εγγραφή: 11 Οκτ 2005 12:45
Τοποθεσία: Assigned by DHCP
Επικοινωνία:

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από Giannis78 » 21 Ιαν 2011 14:01

:) ε νταξ εγώ είπα τι μπορείς να κάνεις αν θες cpanel.
WebHosting Services
http://www.intechs.gr

wabbit
Δημοσιεύσεις: 52
Εγγραφή: 24 Αύγ 2006 22:55

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από wabbit » 05 Απρ 2011 21:25

cdhyper έχε υπόψη σου ότι αυτοί οι τεχνικοί δουλεύουν σχεδόν με minimum wage, και έχουν περιορισμένες γνώσεις. Εδώ που είμαι εγώ είναι χειρότερα τα πράγματα. Όχι μόνο το support δεν είναι 24ώρο αλλά τα τηλεφωνικά κέντρα είναι στην Ινδία. Αυτοί οι Ινδοί έχουν ακαταλαβίστικη προφορά και περιορισμένο λεξιλόγιο. Και για να μιλήσεις σε κάποιον ντόπιο πρέπει να σου κάνουν 100 ερωτήσεις, διάφορα test κτλ.
Αυτοί που γνωρίζουν πως να λύσουν το πρόβλημα σου, είναι ελάχιστοι, έχουν τρελά ωράρια και όλο το φόρτο εργασίας πέφτει επάνω τους. Φαντάσου δηλαδή να δουλεύεις 80 ώρες την εβδομάδα και με το που μπαίνεις στο γραφείο να έχεις 100 tickets, και να έχεις και κάθε 5 λεπτά τηλεφωνήματα από τους Ινδούς που δεν μπορούν να βγάλουν πέρα και να ζητούν την βοήθεια σου.
Οπότε είμαι σίγουρος ότι δεν ήταν για ποτό εκείνη την ώρα οι τεχνικοί.

Άβαταρ μέλους
cdhyper
Literature Moderator
Δημοσιεύσεις: 9707
Εγγραφή: 23 Ιουν 2001 03:00
Τοποθεσία: Φωτονερόπετρα
Επικοινωνία:

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από cdhyper » 05 Απρ 2011 21:28

Δεν με ενδιαφέρει πού ήταν οι τεχνικοί και δεν με νοιάζουν τα ενδοεπιχειρησιακά τους. Το θέμα είναι η εικόνα που δείχνουν προς τα έξω και η ποιότητα των υπηρεσιών.
Σύγκριση τιμών Supermarket: http://www.shopnsave.gr
Νέα Ιταλικα επιπλα κουζινας
Για φιλοσόφους: http://filosofia.gr και http://liantinis.org

Spyrostagas
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3233
Εγγραφή: 04 Νοέμ 2009 14:08
Τοποθεσία: Αμπελόκηποι / Αθήνα
Επικοινωνία:

Ευτράπελα εμπειριών μου από datacenters

Δημοσίευση από Spyrostagas » 06 Απρ 2011 01:17

cdhyper έγραψε:Δεν με ενδιαφέρει πού ήταν οι τεχνικοί και δεν με νοιάζουν τα ενδοεπιχειρησιακά τους. Το θέμα είναι η εικόνα που δείχνουν προς τα έξω και η ποιότητα των υπηρεσιών.
+1
και όταν πληρώνεις μία υπηρεσία και σου υπόσχονται πράγματα, δεν μπορούν να κάνουν συνεχώς λάθη στον τομέα που υποτίθεται ότι γνωρίζουν πολύ καλά.
Και για μένα μία εταιρία ανεξάρτητα με την υπηρεσία που προσφέρει, αν έχει ανθρώπους μη ικανους να φέρουν εις πέρας μία απλή ή δύσκολη εργασία όσο αφορά τον τομέα τους, συγγνώμη αλλά δεν την εμπιστεύομαι.
Εικόνα

Απάντηση

Επιστροφή στο “Αναζήτηση Υπηρεσιών διαδικτύου”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 0 επισκέπτες