Phox που εισαι

ζητάτε υπηρεσίες σχετικά με την κατασκευή σελίδων; (design, web hosting, graphics, web programming).

Συντονιστής: Super-Moderators

Κλειδωμένο
andy12gr
Δημοσιεύσεις: 46
Εγγραφή: 23 Δεκ 2008 07:47

Phox που εισαι

Δημοσίευση από andy12gr » 20 Ιαν 2011 06:22

καλημερα ειπα να γραψω εδω μηπως ξερει καποιος κατι. εχω 3 sites στα παιδια και επειδη ειδα οτι εδω και μερες υπαρχει καποιο προβλημα στη συνδεση και στο 3ο site ενω εχω κανει ανανεωση σε αλλο πακετο δεν εχει γινει τιποτα.
Εχω στειλει ενημερωσεις να μου απαντησουν 3 τον αριθμο και δεν εχω παρει καμμια απαντηση.
Αν συμβαινει κατι με τα παιδια καλα ειναι να το ξερουμε μια και δεν με εχουν συνηθισει ωστε να μη δινουν απαντησεις.

Άβαταρ μέλους
Giannis78
Δημοσιεύσεις: 1334
Εγγραφή: 11 Οκτ 2005 12:45
Τοποθεσία: Assigned by DHCP
Επικοινωνία:

Phox που εισαι

Δημοσίευση από Giannis78 » 20 Ιαν 2011 09:40

τηλέφωνο πείρες ?
WebHosting Services
http://www.intechs.gr

Άβαταρ μέλους
vassilism
Δημοσιεύσεις: 1950
Εγγραφή: 17 Μαρ 2007 14:47
Επικοινωνία:

Phox που εισαι

Δημοσίευση από vassilism » 20 Ιαν 2011 13:25

Μήπως κρύβονται?
Και εγώ το ίδιο πρόβλημα έχω.
Το site μου είναι down για δεύτερη φορά την ίδια εβδομάδα χωρίς καμιά προειδοποίηση.
Τους πήρα τηλέφωνο, το σήκωσε μια κυρία και μόλις την ρώτησα με ποιά μιλάω μου είπε ότι έκανα λάθος και έκτοτε δεν το ξανασήκωσαν.
Άνοιξα ένα ticket (επειδή το τηλ δεν το σηκώνουν) πριν από 3 ημέρες αλλά δεν έχει απαντηθεί ακόμα.
Πριν κάνω hosting σε αυτή την εταιρεία με είχαν βεβαιώσει πως είναι επαγγελματίες και έχουν και το κατάλληλο προσωπικό.

Να σημειώσω όμως πως στην αρχή ήταν εξαιρετικοί σε όλα τους. Αυτόν το μήνα έχουν αρχίσει τα παρατράγουδα.

Εγώ πάντως έχω αρχίσει να σκέφτομαι σοβαρά την αλλαγή hosting :roll:

andy12gr
Δημοσιεύσεις: 46
Εγγραφή: 23 Δεκ 2008 07:47

Phox που εισαι

Δημοσίευση από andy12gr » 20 Ιαν 2011 13:30

και τηλ πηρα ακομα και ενα κινητο τους που ειχα αλλα δεν απανταει κανεις. στο ενα στο 801... αφησα μηνυμα, αυτη τη στιγμη τα 2 απο τα 3 sites ειναι down εδω και ωρες. ευτυχως που προλαβα και πηρα χτες backup
αν καποιος ξερει αλλο καλο share hosting ας πει

Άβαταρ μέλους
kwstas_pap
Δημοσιεύσεις: 65
Εγγραφή: 27 Απρ 2007 14:29

Phox που εισαι

Δημοσίευση από kwstas_pap » 20 Ιαν 2011 13:41

εγώ έχω προτιμήσει την www.intechs.gr για αυτό το λόγο..από τους άλλους που είχα συνεργαστεί συνήθως είχα πολύ μεγάλη καθυστέρηση στην υποστήριξη (τους έψαχνα, τους έβρισκα και "έμπαινα στο περίμενε" κτλ)..

Άβαταρ μέλους
CyberCr33p
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3197
Εγγραφή: 06 Νοέμ 1999 01:00
Τοποθεσία: Αθήνα
Επικοινωνία:

Phox που εισαι

Δημοσίευση από CyberCr33p » 20 Ιαν 2011 13:42

Προφανώς για να μην έχουν απαντήσει για 3 ημέρες κάτι συμβαίνει. Θα σου πρότεινα να επικοινωνήσεις πάλι τηλεφωνικά μαζί με τη κυρία που το σήκωσε και να της ζητήσεις να σου δώσει περισσότερες πληροφορίες.

ptiper
Δημοσιεύσεις: 150
Εγγραφή: 04 Ιούλ 2009 21:34
Τοποθεσία: Αθήνα
Επικοινωνία:

Phox που εισαι

Δημοσίευση από ptiper » 20 Ιαν 2011 13:49

Παιδιά τα πράγματα γίνονται όλο και χειρότερα.Πάλι off ο server τους εδώ και 2 ώρες σχεδόν.Και δεν μου έχουν απαντήσει σε ticket εδώ και 4 μέρες.Άντε γεια δηλαδή.Κάθε μέρα σέρνεται ο server!

Άβαταρ μέλους
vassilism
Δημοσιεύσεις: 1950
Εγγραφή: 17 Μαρ 2007 14:47
Επικοινωνία:

Phox που εισαι

Δημοσίευση από vassilism » 20 Ιαν 2011 14:04

Σίγουρα κάτι συμβαίνει.
Προσπάθησα να επικοινωνήσω τηλεφωνικά αρκετές φορές αλλά δεν το σηκώνουν.
Απ ότι είδα στο forum πολλοί χρήστες που έχουν hosting στη phox κάνουν παράπονα.

Να κάνω μια ερώτηση σε όσους έχουν εταιρείες με hosting?
Μήπως δικαιούμαστε από τη phox τα λεφτά μας πίσω και μια αποζημίωση?

Στη σελίδα τους γράφουν ξεκάθαρα 100% network uptime guarantee που σε καμία περίπτωση δεν υφίσταται.

Άβαταρ μέλους
adiaforosgr
Δημοσιεύσεις: 1339
Εγγραφή: 19 Ιούλ 2004 17:52
Επικοινωνία:

Phox που εισαι

Δημοσίευση από adiaforosgr » 20 Ιαν 2011 14:05

Δυστυχώς θυμίζει ότι είχε γίνει με την adhost (το προηγούμενο όνομα της phox) η κατάσταση

Άβαταρ μέλους
CyberCr33p
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 3197
Εγγραφή: 06 Νοέμ 1999 01:00
Τοποθεσία: Αθήνα
Επικοινωνία:

Phox που εισαι

Δημοσίευση από CyberCr33p » 20 Ιαν 2011 14:09

To "100% network uptime guarantee" όπως το καταλαβαίνω αφορά το δίκτυο του datacenter, το οποίο δεν έχει πρόβλημα. Οπότε δεν νομίζω να δικαιούσε αποζημίωση για αυτό το λόγο.

Πάντως λογικά εάν φύγεις θα σου επιστρέψουν το υπόλοιπο ποσό που απομένει μέχρι τη λήξη της συνδρομής σου.

ptiper
Δημοσιεύσεις: 150
Εγγραφή: 04 Ιούλ 2009 21:34
Τοποθεσία: Αθήνα
Επικοινωνία:

Phox που εισαι

Δημοσίευση από ptiper » 20 Ιαν 2011 14:09

Ο ένας server είναι off ..ο άλλος είναι μια χαρά.Αλλά μάλλον δεν υπάρχουν εργαζόμενοι στην εταιρεία.Την κοπάνησαν όλοι!

Άβαταρ μέλους
gvard
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 2151
Εγγραφή: 16 Μάιος 2002 22:38
Τοποθεσία: Τραχανοπλαγιά
Επικοινωνία:

Phox που εισαι

Δημοσίευση από gvard » 20 Ιαν 2011 14:10

Καλησπέρα,

Δοκιμάσατε να ανοίξετε ticket στο Helpdesk μήπως υπάρχει κάποιο θέμα με το τηλέφωνο;
Με εκτίμηση,
Γιώργος Βαρδίκος
Φιλοξενία ιστοσελίδων - Cloud Servers στην Ελλάδα

Άβαταρ μέλους
Giannis78
Δημοσιεύσεις: 1334
Εγγραφή: 11 Οκτ 2005 12:45
Τοποθεσία: Assigned by DHCP
Επικοινωνία:

Phox που εισαι

Δημοσίευση από Giannis78 » 20 Ιαν 2011 14:11

εξαρτάτε και τι λέει στους όρους χρήσης που έχετε αποδεχτεί κατα την παραγγελία.
WebHosting Services
http://www.intechs.gr

ptiper
Δημοσιεύσεις: 150
Εγγραφή: 04 Ιούλ 2009 21:34
Τοποθεσία: Αθήνα
Επικοινωνία:

Phox που εισαι

Δημοσίευση από ptiper » 20 Ιαν 2011 14:13

gvard έγραψε:Καλησπέρα,

Δοκιμάσατε να ανοίξετε ticket στο Helpdesk μήπως υπάρχει κάποιο θέμα με το τηλέφωνο;

Ανοίξαμε ήδη ...αλλά τίποτα! Εδώ και 4-5 μέρες! Νέο ticket σήμερα και πάλι τίποτα!

Άβαταρ μέλους
adiaforosgr
Δημοσιεύσεις: 1339
Εγγραφή: 19 Ιούλ 2004 17:52
Επικοινωνία:

Phox που εισαι

Δημοσίευση από adiaforosgr » 20 Ιαν 2011 14:17

Νομίζω 1 άτομο είναι πίσω από την phox, οπότε ίσως του έτυχε κάτι και γι' αυτό δεν έχετε επικοινωνία, ωστόσο όσοι έχετε on τα sites σας, πάρτε ένα backup για παν ενδεχόμενο.

Κλειδωμένο

Επιστροφή στο “Αναζήτηση Υπηρεσιών διαδικτύου”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 0 επισκέπτες