trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Τεχνολογικά Θέματα, Νέα και Ειδήσεις. Θέματα προς συζήτηση.

Συντονιστές: Super-Moderators, Reporters

Απάντηση
Άβαταρ μέλους
cordis
Administrator, [F|H]ounder, [C|S]EO
Δημοσιεύσεις: 27616
Εγγραφή: 09 Οκτ 1999 03:00
Τοποθεσία: Greece
Επικοινωνία:

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από cordis » 04 Απρ 2012 09:36

To trustWEB είναι το αποτέλεσμα μιας ιδέας της εταιρείας i-magic να δημιουργηθεί ένα δίκτυο το οποίο θα φιλοξενεί τις ιστοσελίδες επιχειρήσεων οι οποίες όμως έχουν περάσει από κάποιες διαδικασίες πιστοποίησης.

Συγκεκριμένα, το trustWEB, επιδιώκει να μειώσει όσο είναι αυτό εφικτό τις αρνητικές εμπειρίες στις online συναλλαγές με ελληνικές online επιχειρήσεις, είτε προσφέρουν προϊόντα μέσα από e-shops είτε υπηρεσίες.

Για να το επιτύχει αυτό, ελέγχει τις επιχειρήσεις για τη συμμόρφωσή τους με απλές αλλά σημαντικές υποχρεώσεις, όπως την ύπαρξη όρων χρήσης ή την πολιτική απορρήτου που εφαρμόζουν και στη συνέχεια τις βαθμολογεί και τις κατατάσσει σε κλίμακες με αντικειμενικά κριτήρια από το A+ έως το D ενώ προσφέρει και τα ανάλογα seals για την εγκατάστασή τους στις ιστοσελίδες των πιστοποιημένων επιχειρήσεων.

Παράλληλα, λειτουργεί ως ενδιάμεσος διαμεσολαβητής στην προσπάθεια επίλυσης των παραπόνων που μπορούν να καταχωρήσουν οι πελάτες των πιστοποιημένων επιχειρήσεων, τα οποία ανάλογα με την κατηγορία και την έκβασή τους, έχουν την ανάλογη επίπτωση στη βαθμολογία της επιχείρησης. Στην προσπάθεια να αποφευχθούν φαινόμενα spamming, τα παράπονα μπορούν να γίνουν μόνο από εγεγγραμένους με πραγματικά στοιχεία χρήστες, ενώ σε όλες τις διαδικασίες, από την καταχώρηση μέχρι και την επίλυση, παρακολουθούνται από πραγματικούς ανθρώπους για την έκβασή τους.

Ο ιστότοπος βρίσκεται στο https://www.trustweb.gr και δέχεται αιτήσεις πιστοποίησης από τους ενδιαφερόμενους προσφέροντας τον πρώτο χρόνο δωρεάν για αιτήσεις που θα καταχωρηθούν μέχρι το τέλος του 2012.

Παράλληλα, αναπτύσσει και ένα σχετικό marketplace, το οποίο θα φιλοξενεί τις ιστοποιημένεες επιχειρήσεις στην ανάλογη κατηγορία δραστηριότητας.
Δεν απαντάω σε προσωπικά μηνύματα με ερωτήσεις που καλύπτονται από τις ενότητες του forum. Για ο,τι άλλο είμαι εδώ για εσάς.
- follow me @twitter


Shardon
Δημοσιεύσεις: 7
Εγγραφή: 01 Μαρ 2012 15:28
Τοποθεσία: Κομοτηνή, Ροδόπη
Επικοινωνία:

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από Shardon » 04 Απρ 2012 12:02

Καλημέρα

Εύλογη ερώτηση, πράγματι και κάτι που μας προβλημάτισε κι εμάς κατά την σύλληψη και την κατασκευή του trustWEB.
Ποιός πιστοποιεί τον πιστοποιητή και πότε τελειώνει αυτή η ιεραρχία; Πως δημιουργείται ένα μέσο που μπορεί να παράσχει
αυτή την υπηρεσία, μέσα από ένα πλαίσιο κανόνων; Καταλήξαμε τελικά, ότι η απάντηση βρίσκεται στην εφαρμογή της νομοθεσίας.

Κατά την ανάπτυξη του project, επενδύθηκε αρκετός χρόνος αλλά και κεφάλαιο, προκειμένου να δημιουργήσουμε τις καλύτερες προδιαγραφές
για το ίδιο το project. To trustWEB ακολουθεί κατά γράμμα όλες τις Διεθνείς, Ευρωπαϊκές και Εθνικές διατάξεις του νόμου ώστε να είναι καθ' όλα
τυπικό ως προς τις υπηρεσίες που προσφέρει. Δημιουργεί με το μοντέλο λειτουργίας, ένα πλαίσιο και δεσμεύεται να προσφέρει τις υπηρεσίες του
σύμφωνα με αυτό με κάθε χρήστη που αποδέχεται τους όρους του. Εφαρμόζει πρώτο από όλα τους κανόνες αυτούς, έχει διαφανείς και ξεκάθαρους
όρους χρήσης, έχει ενημερώσει και υποβάλλει και το σχετικό υπόμνημα στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για τα δεδομένα
που καταχωρεί και επεξεργάζεται. Επίσης, πιστοποιείται από την Thawte με Extended Validation SSL Certificate για τον ίδιο τον ιστότοπό του. Τα
EV Certificates, προσφέρουν από την εγγύηση αφ' ενός για το ποιός φορέας / εταιρεία βρίσκεται πίσω από το project και αφ' ετέρου για την υψηλή ασφάλεια
της χρήσης του ιστότοπου επιβεβαιώνοντας όμως σε σχέση με τα απλά Certificates και για την ύπαρξη και την κατ' ελάχιστο 3ετή λειτουργία της επιχείρησης
σε φυσικές εγκαταστάσεις.

Το trustWEB έχει ως στόχο να δημιουργήσει ένα πλαίσιο κανόνων (δεν είναι άλλωστε υποχρεωτική η ένταξη σε αυτό και δε θα ζητηθεί προφανώς ποτέ
από κάποιο δημόσιο φορέα η ύπαρξή του), για να βοηθήσει τους καταναλωτές να επιλέξουν περισσότερο αξιόπιστα καταστήματα, καθώς και τις
επιχειρήσεις να βοηθήσουν τους πελάτες τους ως προς αυτή την κατεύθυνση. Είναι συνεπώς ένα δυνητικό και όχι υποχρεωτικό μέσο, που δίνει τη
δυνατότητα σε δύο μέρη (επιχείρηση - καταναλωτή) τη δυνατότητα συνεργασίας σύμφωνα με τους όρους του.

Είναι μια συνταγή αρκετά πετυχημένη στο εξωτερικό, όσον αφορά τις πολιτικές απορρήτου π.χ. με την truste, ή για την αξιολόγηση επιχειρήσεων στον
Καναδά και τις Η.Π.Α. με την Better Business Bureau και δεκάδες άλλες ιδιωτικές πρωτοβουλίες, που όμως είτε δεν έχουν εφαρμογή στην Ελλάδα, είτε
το κόστος τους είναι εξαιρετικά υψηλό χωρίς να μπορούν να αφουγκραστούν τις ανάγκες της ελληνικής αγοράς.

Ευχαριστώ για τη δυνατότητα που μου δώσατε να αναπτύξω περισσότερο το σκεπτικό πισω από το trustWEB

Με εκτίμηση,

Μπατζάκας Θεόδωρος
i-magic new media studio
Managing Director
tbatzakas@i-magic.gr

trustWEB | Σφραγίδα Εμπιστοσύνης
https://www.trustweb.gr


Άβαταρ μέλους
korgr
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 5067
Εγγραφή: 07 Οκτ 2008 18:30
Τοποθεσία: Corinth
Επικοινωνία:

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από korgr » 04 Απρ 2012 16:58

Γι' αυτό ανέφερα περί της δικής τους πιστοποίησης Βασίλη!
Προσωπικά δεν το θεωρώ αξιόπιστο όταν από πίσω υπάρχει μια κερδοσκοπική εταιρεία.
Φαντάζεσαι η ΕΕΤΤ να ήταν ιδιωτική εταιρεία;
:lol:

Άβαταρ μέλους
mechpanos
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 1709
Εγγραφή: 20 Μαρ 2003 00:59
Τοποθεσία: Athens - Pyrgos
Επικοινωνία:

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από mechpanos » 04 Απρ 2012 18:15

Η TUV είναι ιδιωτικός κερδοσκοπικός φορέας...τον οποίο όμως διαπιστεύει ο ΕΛΟΤ (Ελλ. Οργ. Τυποποίησης), του δίνει δηλαδή την απαραίτητη νομιμοποίηση για να πιστοποιεί κατά τα διεθνή πρότυπα τις εταιρείες - φορείς που ελέγχει, έναντι αμοιβής, για τα συστήματά τους τα προϊόντα κτλ.

Για το web δεν γνωρίζω αν υπάρχει κάποιο πρότυπο...
Δεν το βλέπω σαν κακή ιδέα πάντως!!! Όπως η ICAP βγάζει λογότυπο strongest companies κλπ, έτσι μπορεί ο οποιοσδήποτε έχει ένα κύρος, να εγγυάται την λειτουργία κάποιας επιχείρησης βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων. Δεν είναι κακό...

Το θέμα είναι, ο ίδιος ο φορέας να έχει κύρος...
Πύργος θεός Πανηλειακός!!

Άβαταρ μέλους
Basilakis
PHP Moderator
Δημοσιεύσεις: 8574
Εγγραφή: 17 Νοέμ 2003 13:03
Τοποθεσία: Womans' Brain
Επικοινωνία:

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από Basilakis » 04 Απρ 2012 19:03

Καλά, ότι νάναι όμως.

Πιστοποιώ πως το site μου είναι πιστοποιημένο, γιατί το λέω εγώ.

Άβαταρ μέλους
mechpanos
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 1709
Εγγραφή: 20 Μαρ 2003 00:59
Τοποθεσία: Athens - Pyrgos
Επικοινωνία:

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από mechpanos » 04 Απρ 2012 19:06

Εσύ το λες αλλά πρέπει να του πουνε κι άλλοι για να σε πιστέψουμε!!!
Ποιος είστε κύριε; :)
Πύργος θεός Πανηλειακός!!

megsk
Δημοσιεύσεις: 215
Εγγραφή: 14 Ιούλ 2011 02:09

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από megsk » 05 Απρ 2012 08:54

Κατ'αρχάς μπράβο για την ιδέα είναι μια επιχείρηση που μπορεί να σας αποφέρει πολλά λεφτά στο μέλλον καθώς ο καθένας θα θέλει να πιστοποιηθεί. Το μυστικό είναι πίσω από την ερώτηση στο ποίος πιστοποιεί εσάς? Και η απάντηση ήτανε ότι νάνε καθώς το πιστοποιητικό που αναφέρεται είναι ssl πληρωμένο για κρυπτογράφηση και όχι της καλύτερης ποιότητας καθώς υπάρχουν των 100 και των 1000 ευρώ και η υπόλοιπη απάντηση είναι σαν αυτή των πολιτικών . Είναι πρώτη φορά που απαντάω καθώς είναι άσχημο να με θεωρούν αφελή.

Shardon
Δημοσιεύσεις: 7
Εγγραφή: 01 Μαρ 2012 15:28
Τοποθεσία: Κομοτηνή, Ροδόπη
Επικοινωνία:

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από Shardon » 05 Απρ 2012 09:37

Καλημέρα και σας ευχαριστούμε όλους για τα σχόλιά σας.

Θα ήθελα να ξεκαθαρίσω κάποια πράγματα, γιατί από ό,τι φαίνεται δημιουργείται μεγάλο θέμα εκεί που προσωπικά πιστεύω ότι δεν υπάρχει. Σας εξήγησα στο κατά την άποψή σας "πολιτικό", "ασαφές" και προσβλητικό (αφου σας θεωρούμε αφελή) κείμενό μου πιο πάνω, ότι το trustWEB δημιουργεί απλά ένα πλαίσιο κανόνων, το οποίο αν σας αρέσει το χρησιμοποιείτε και αν όχι φεύγετε. Δεν είναι υποχρεωτικό. Για να εφαρμοστεί αυτό, χρησιμοποιούμε και εφαρμόζουμε ό,τι μας επιτρέπει και με τη διαδικασία που το κάνει ο νόμος. Δεν μπορούμε να πιστοποιήσουμε εμάς για αυτό. Κάποιος αναφέρθηκε στο αν η πρωτοβουλία είναι ιδιωτική ή δημόσια και στο τι θα συνέβαινε αν η ΕΕΤΤ ήταν ιδιωτική. Μη ξεχνάτε, ότι όπως προανέφερα, η χρήση ενός ιδιωτικού προτύπου (υπάρχουν χιλιάδες ανά τον κόσμο, δεν εφήυραμε τον τροχό), είναι δυνητική και ως εκ τούτου δεν απαιτεί την πιστοποίηση κάποιου άλλου φορέα. Μπορούμε να γεμίσουμε το trustWEB με σηματάκια ότι συμμετέχουμε σε χίλιους οργανισμούς αλλά και πάλι δε θα λέει κάτι. Μη ξεχνάτε ότι και οι εταιρείες που προανέφερα (truste, BBB) είναι αμιγώς ιδιωτικές. Η χρήση των .gr για να επιστρέψω στο θέμα της ΕΕΤΤ, δεν είναι προαιρετική αν θέλεις να κάνεις ένα site στο ελληνικό domain space, και γι αυτό η διαχείρισή του έχει ανατεθεί σε φορέα του Δημοσίου. Αποτελεί δημόσια περιουσία. Η ύπαρξη ISO από την άλλη (σε διαδικασία πιστοποίησης βρίσκεται και η εταιρεία μας, αλλά δεν έχει σημασία), καθίσταται υποχρεωτική για δημόσιες προμήθειες και δημόσιους διαγωνισμούς (ακόμη και διεθνείς) και γι αυτό το λόγο η TUV πιστοποιείται από το ΕΣυΔ (Εθνικό Συμβούλιο Διαπιστεύσεων). Κατά τα άλλα και η TUV και το ISO αποτελούν ιδιωτικό προϊόν και καθόλου φθηνό.

Όσον αφορά το SSL δεν είπα ότι πιστοποιεί την εταιρεία ή το trustWEB. Μίλησα για EV SSL το οποίο έχει επιπλέον διαδικασία πιστοποίησης του ιστότοπου σε συνδυασμό με την εταιρεία (ελέγχεται η ύπαρξή της κατά το EV Validation και σε μεγαλύτερο βαθμό από ό,τι σε domain based SSL) και η thawte δεν είναι ουτε η φθηνότερη, ούτε η φτωχότερη εταιρεία σε αυτό. Αντίθετα, είναι θυγατρική της Verisign και επειδή είμαστε συνεργάτες της από το 2001 την επιλέγουμε για όλα τα SSL μας. Μπορείτε να δείτε το κόστος των EV SSL στο site της αν επιθυμείτε.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τα επικοιδομητικά σας σχόλια. Αν βρείτε κάποιο bug στο trustWEB (εμείς το δημοσιεύσαμε εδώ, πρίν ακόμη στείλουμε οποιοδήποτε δελτίο τύπου οπουδήποτε γιατί θεωρήσαμε ότι μεταξύ συναδέλφων υπάρχει κατανόηση και αν βρείτε κάτι που θεωρείτε ότι δε λειτουργεί σωστά, θα μας ενημερώσετε), θα χαρούμε να μας το πείτε.

Με εκτίμηση και σε καμία περίπτωση θεωρώντας κανέναν εκ των συμμετεχόντων αφελή, κάθε άλλο,

Μπατζάκας Θεόδωρος
i-magic new media studio
Managing Director

Άβαταρ μέλους
korgr
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 5067
Εγγραφή: 07 Οκτ 2008 18:30
Τοποθεσία: Corinth
Επικοινωνία:

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από korgr » 05 Απρ 2012 09:55

Η πιστοποίηση μιας εταιρείας είναι το δείγμα δουλειάς της και το "καλό όνομα" στην αγορά.
Αν κάποιος θέλει να ανακαλύψει το ποιόν μιας εταιρείας κάνει μια αναζήτηση στον ιστό για το όνομα της και μαθαίνει πάρα πολλά (θετική ή αρνητικά, ουδέν κρυπτόν ως γνωστόν).
Όλα τα άλλα σε όσα είπατε μου θυμίζει προεκλογική ομιλία ΠΑΣΟΚ ή ΝΔ :P

Φυσικά και έχετε το δικαίωμα να επιχειρείτε, δεν σας είπαμε απατεώνες, απλά την άποψή μας εκφέρουμε. Η άποψη μας πως είναι αφελής όποιος διεκδικεί την πιστοποίησή σας, είναι το ίδιο βαρύνουσα όσο και η αντίθετη δική σας.

megsk
Δημοσιεύσεις: 215
Εγγραφή: 14 Ιούλ 2011 02:09

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από megsk » 05 Απρ 2012 12:20

Πραγματικά έχω βαρεθεί να ακούω αυτή τη ξύλινη γλώσσα Shardon , γι αυτό και απάντησα αν θυμάμαι καλά αυτό είναι το 1ο ή 2ο reply στα 2 χρόνια στο forum. To ssl είναι πιστοποιητικό που αν πληρώσεις το παίρνεις είναι πολύ απλό αυτό δεν θέλει τρομερή προσπάθεια με πολύ λίγη προσπάθεια μπορώ να σας φέρω 3 μέσα σε μια εβδομάδα γι αυτό σας παρακαλώ μην το διατυμπανίζεται λες και κατακτήσατε το ευρωπαϊκό! Αν λοιπόν εγώ αύριο το πρωί ξυπνήσω και πω θέλω να κάνω κάποιους κανόνες που να πιστοποιώ ότι ένα site είναι όμορφο(!) και πάρω και ένα ssl δεν σημαίνει οτι είμαι πιστοποιημένος και οτι η άποψη μου είναι βαρύνουσας σημασίας. Απλά σημαίνει ότι θέλω να βγάλω χρήματα , γιατί θα βρεθούν 100 200 καταστήματα που θα θέλουν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την άποψη. Είναι κάτι σαν τους διαγωνισμούς κρασιών , εάν έχεις ένα σχετικά μέτριο κρασί και πληρώσεις ένα ποσό τότε το κρασί σου θα πάρει ένα μετάλλιο! Ακόμη όπως και τα iso μπορούν ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ να πάρουν ένα iso πάρα πολύ εύκολα και αν μου πείτε το αντίθετο απλά ψεύδεστε ( αρκεί να έχουν λεφτά ) . Το ότι μιλάτε και γράφετε μεγάλα κείμενα δεν σημαίνει οτι έχετε δίκιο γιατί πολύ απλά αυτά σας εκθέτουν καθώς και η ξύλινη γλώσσα μοιάζει σαν αυτή που χρησιμοποιούν πολιτικοί στις εκπομπές της τηλεόρασης τις βραδινές και πρωινές ώρες και μας λένε ότι έφταιγε κάποιος άλλος αλλά σίγουρα όχι αυτοί , και σας είπα είναι πολύ κακό και με νευριάζει να με θεωρούν χαζό γιατί αφελή με θεωρούσαν την πρώτη φορά, τώρα πλέον χαζό ....( κάντε την διαφήμιση σας λοιπόν αφού είστε στην πρώτη σελίδα του forum και θα πάρετε αρκετό traffic και that's it , μην περιμένετε να σας πιστέψω όμως , μιλάω πάντα για μένα κάποιος άλλος μπορεί να έχει διαφορετική άποψη)

Άβαταρ μέλους
telas
Honorary Member
Δημοσιεύσεις: 1594
Εγγραφή: 12 Μαρ 2004 12:54
Τοποθεσία: Kastoria
Επικοινωνία:

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από telas » 05 Απρ 2012 12:55

ISO για sites ? χμμμμμ...
Web Design - Δημιουργία Ιστοσελίδας - http://www.computerman.gr/
My Photography - http://www.tilaveridis.com/
Τεχνολογικά προιόντα - http://www.bigbox.gr/

LightForce
WebDev Moderator
Δημοσιεύσεις: 3812
Εγγραφή: 13 Απρ 2003 23:49

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από LightForce » 05 Απρ 2012 18:54

Έχω μια απορία, συγχωρήστε την αφέλεια μου, απευθύνομαι σε όλους.

Μόλις εμφανιστούν -γιατί θα εμφανιστούν- περισσότερες ιστοσελίδες όπως η trustWEB, δίκτυα δηλαδή που προσφέρουν υπηρεσίες πιστοποίησης.

Εκεί?
Θα υπάρξει συμφωνία μεταξύ των πιστοποιητών με 'πλαφόν' πιστοποίησης?

Άβαταρ μέλους
Rapid-eraser
WebDev Moderator
Δημοσιεύσεις: 6851
Εγγραφή: 05 Απρ 2003 17:50
Τοποθεσία: Πειραιάς
Επικοινωνία:

trustWEB, Μια νέα προσπάθεια για τη δημιουργία ενός αξιόπιστου δικτύου online επιχειρήσεων

Δημοσίευση από Rapid-eraser » 05 Απρ 2012 19:59

Noble η προσπάθεια δεν λέω, αλλά αυτή την στιγμή πιο πολύ θα εμπιστευτώ πχ το skrtouz όταν έχει ένα κατάστημα στις λίστες του παρά το seal από το trustWEB .

Γενικός το chain of trust έχει μία άκρη που είναι το root authority που όπως και τα certificate είναι self singed. Από την στιγμή που δέχεσαι ότι υπάρχει μία μεγαλύτερη αρχή πάνω από εσένα τότε για να είσαι μέσα στο chain of trust πρέπει να σε κάνει certify αυτή.
Cu, Rapid-eraser, Tα αγαθά copies κτώνται.
Love is like oxygen, You get too much you get too high
Not enough and you're gonna die, Love gets you high

Απάντηση

Επιστροφή στο “Τεχνολογικά Θέματα, Νέα και Ειδήσεις”

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτήν τη Δ. Συζήτηση: Δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα μέλη και 0 επισκέπτες